ЛУЧШИЙ банк в России, по моему мнению!

28.12.2024 03:41
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже не первый год являюсь клиентом Альфа-Банка. Этот банк меня полностью устраивает. Бесплатное обслуживание карты. Я могу выбрать до 4 категорий кэшбэка и крутить барабан где может выпасть до 100%. Категории каждый месяц разные: аптеки, продукты, заправки, развлечения, фастфуд , дом и ремонт, одежда и обувь, красота... это самые ходовые категории, которыми я пользуюсь. Удобно, что категории можно выбрать немного заранее, что позволяет планировать покупки. Например в Декабре нам нужно было купить много чего для ремонта. Как раз в этом месяце мне выпал кэшбэк 5% на Дом и Ремонт. Получился приличный возврат. Ещё мне очень нравилась в альфа-банке кредитная карта "год без %". Оформлял её 2 раза, первый раз вставлял на неё входную дверь в квартире, второй раз делала ремонт. Так же в Альфа-Банке можно рекомендовать продукты (например дебетовую карту или кредитную) и получать за рекомендации деньги. Если у меня возникают какие-то интересующие вопросы, я пишу в чат- там очень добрые, быстрые и грамотные операторы. Однажды поехал на автобусе , а не мог оплатить так как было написано, что карта у меня в Стоп-Листе, оператор Ирина быстро подключилась к диалогу и объяснила почему карта попала в стоп-лист и как снять блокировку ( Стоп-Лист), теперь я опять могу пользоваться КРАСНОЙ картой в автобусах…

Спасибо Оператору Ирине, теперь я понимаю почему Альфа Банк ЛУЧШИЙ БАНК 🇷🇺🫶

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T03:41:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T14:55:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025