Премиальная программа, кэшбэк и бизнес-залы

28.12.2024 11:39
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У Альфы на сегодня премиальная программа из всех банков самая лучшая. Особенно хороши залы Альфа-онли, посещение ресторанов в аэропортах и компенсация расходов на такси (здесь, впрочем, уже можно было лимиты повысить, такси сильно подорожало). Онлайн-чат хорош тем, что если подзабыл, любой вопрос по условиям можно уточнить, к примеру, сколько гостей в бизнес-зал с собой можно провести за раз, или сколько осталось поездок на такси из положенных 15 в год. 28.12 обратился с вопросом, правильно ли помню, что можно с собой провести до 3 гостей в бизнес-зал за раз и что таких "раз" может быть сколько угодно (очень полезно, если сидишь на пересадке гораздо больше 2-3 часов, можно провести там часов 8, используя банковские проходы). Получил ответ, что да, все так и есть от оператора Дарьи. Задал несколько уточняющих вопросов про посещение в аэропорту ресторанов, в частности, можно ли сперва посетить ресторан, затем сразу пойти в бизнес-зал и тоже получил ответ, что это возможно. Правда, посещение ресторанов ограничено суммой в 5 тыс. При общении в чате по вопросам премиальной программы и по кэшбэку также выяснилось вдвойне полезное, что за такое посещение ресторана можно получить кэшбэк, если такая категория на месяц выбрана, даже несмотря на то, что такие расходы банк компенсирует. 
Хочу похвалить вежливость операторов, их оперативность, подкованность по любому вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T07:23:57+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 14.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T15:55:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Ставка по накопительному счету

Оценка 5

5 июля 2025 года в 07:05 по мск обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка с вопросом какие условия мне нужно выполнять чтобы ставка по моему накопительному счету была 18... Читать полностью

12.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в офис, сотрудник Анастасия быстро помогла оформить карту и открыть вклад. Скачали приложение и на месте подробно объяснила как пользоваться приложением и подключить... Читать полностью

09.07.2025

Инвесткопилка и накопительный счёт

Оценка 5

9 июля обратился в чат с поддержкой на счёт своего накопительного счета на ежедневный остаток. Я спросил о том, как зачисляются проценты и Гульназ всё понятно объяснила. Помимо... Читать полностью

09.07.2025

Кэшбэк за инвестиции

Оценка 4

10 апреля выбрал кэшбэк 100% за инвестиции, потратил больше максимальной суммы но кэшбэк не зачислили. Обратился в поддержку, разбирались довольно долго почему не начислили... Читать полностью

09.07.2025

Помогли открыть вклад

Оценка 5

1 июля 25 года обращался в отделение банка с целью открытия вклада. Моя сумма вклада превышала 1.5 миллиона и в данный день я не смог его открыть, так как нужен был более... Читать полностью

09.07.2025

Быстро и удобно: Банк оправдал доверие

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.Устраивают стабильно подходящие категории кэшбека, начисление кэша в рублях, и самая большая сумма начисления в размере 5 тысяч рублей... Читать полностью

08.07.2025

Альфа-Вклад Юбилейный и дебетовая карта

Оценка 5

27.05.2025 обратился в отделение по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова 35, с целью открытия вклада юбилейный под 30%, клиентом банка не являлся. Само отделение и оформление... Читать полностью

08.07.2025