Сотрудник Альфа банка помог разъяснить условия реферальной программы

28.12.2024 16:47
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.12.24 в 22.42 Обратилась в техническую поддержку с вопросом, как работает реферальная программа "приведи друга". Сотрудник Илья разложил все по полочкам и объяснил как именно работает эта программа. Клиент, желающий участвовать в программе, получает уникальную ссылку, которую он может отправить своим друзьям и знакомым. Если новый клиент воспользуется этой ссылкой и откроет счет в банке, то оба участника программы получат вознаграждение. Например, это может быть денежный бонус на счет.Для себя я сделала вывод ,реферальная программа выгодна как для клиентов, так и для самого банка, создавая условия для взаимовыгодного сотрудничества.

Также хочу подчеркнуть, что работа Ильи в Альфа-Банке является ярким примером того, как индивидуальный подход к клиентам может значительно повысить уровень обслуживания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T16:47:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T11:40:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Справки из банка

Оценка 5

Для получения госуслуги мне нужны были справки из банка. Сначала обратился в онлайн чат для получения справок там не смог оформить некоторые справки некоторые справки мне нужны... Читать полностью

19.07.2025

Компетентные грамотные и очень вежливые операторы онлайн чата

Оценка 5

29.03.2025 года в приложении Альфа-Банка проходила акция кеш бэк 20% за заправку до 31 марта, мне не очень были понятны условия. Что если я записалась 31 марта будет ли ещё... Читать полностью

19.07.2025

Кешбек по карте

Оценка 5

Добрый день, хочу описать опыт взаимодействия с Альфа-Банком. В октябре 2024 года банк предложил акцию- кешбек за покупку по карте в Яндекс- еде. В предложении непонятны были... Читать полностью

19.07.2025

Списание за пуш уведомления

Оценка 5

19 июля у меня списали деньги за пуш-уведомления, я была не согласна, т.к ,даже не знала, что они подключены. Написала в поддержку, чтобы оспорить данную операцию. Мне помогли с... Читать полностью

19.07.2025

Быстро ответили на вопросы

Оценка 5

Я выиграла акцию х5 клуба выполнив все условия, но не была уверена что правильно поняла. 20 июня обратилась в чат приложения, ответила Маргарита, проверила информацию и ответила... Читать полностью

18.07.2025

Мне решили мой вопрос

Оценка 5

Владимир помог мне решить вопрос про платежный стике , Я сидел дома у меня показывает списание я сначала не понел но потом зашол в мобильный банк и увидел что списало камисия за... Читать полностью

18.07.2025

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

18 июля обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении по вопросу списания комиссии за обслуживание карты без предварительного уведомления. Сотрудник поддержки... Читать полностью

18.07.2025