Первая оплата услуг жкх и кэшбэк за нее

30.12.2024 14:10
252
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При первой попытке оплаты жкх ничего не получилось, обратилась в чат с банком. Консультанты Кристина и Арина дали конкретные и краткие инструкции как это сделать. На вопрос, будет ли кэшбэк за оплату жкх, так же дали понятный ответ, что будет, если он есть в выбранных категориях на данный месяц. Обращение было накануне Нового года, 30.12.2024г, но ответы на свои вопросы я получила быстро и качественно, спасибо большое девушкам- консультантам! Благодаря данной консультации, оплатила жкх очень быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T13:13:44+03:00
Спасибо за отзыв. Решение по нему примем после ответа банка. 24.01.2025 Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T16:37:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
296 655
отзыва
284 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Помогли разобраться с доставкой карты

Оценка 5

26 октября я написала в чат поддержки, с просьбой отменить встречу с представителем, а точнее доствку дебетовой карты, сотрудница Катерина очень быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

30.11.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

Пользуюсь Альфой не так давно, и недавно столкнулась с небольшой проблемой. Каким-то образом подключила подписку Альфа-Смарт, хотя не предполагала ее дальнейшее использование... Читать полностью

30.11.2025

Помощь в чате

Оценка 5

16 октября обратился в поддержку с вопросом, у меня в октябре выпал кэшбэк 5% в Пятерочке, будет ли он действовать при заказе продуктов на дом из этого магазина? На мой вопрос... Читать полностью

30.11.2025

Помощь с дебетовой и кредитной картой

Оценка 5

15 ноября обратилась чат с вопросом по поводу своей дебетовой и кредитной карты, так как не могла найти информацию по поводу снятий наличных, особенно с счета кредитной карты... Читать полностью

30.11.2025

Возврат комиссии за операцию перевода

Оценка 5

30 ноября 2025 в списке операций обнаружил списание комиссии за некий перевод денежных средств. Чтобы разобраться за какую операцию начислена комиссия, написал в чат поддержки в... Читать полностью

30.11.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса про кэшбэк

Оценка 5

30.11.2025 в 13:48 обратился в чат по вопросу о том, почему мне не был начислен кэшбэк за участие в акции Альфа-Банка и Вкусно и точка «Вкусный календарь», где надо было оплатить... Читать полностью

30.11.2025