Альфа-Банк

Обдирают начинающий малый бизнес

30.12.2024 15:50
218
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Не дают отключить услугу индикатор риска, сославшись на тариф ,,Специальный выбор'', который мне самовольно подключили, обманом! Услуга за 540 рублей в месяц и тариф за 2990 в месяц , итого в год 42360 рублей лишних! Только открыл ИП, а уже такие деньги хотят ни за что. Изначально хотел тариф ноль за обслуживание, первый менеджер дала распечатку с этим тарифом и подпиской,,Начало''-что показалось мне выгодным! Потом приехал второй менеджер и не сказал, что тариф будет не тот, который я хочу! Когда я увидел тариф, то менеджер сказал, что тариф сменят и вернут деньги, в итоге тариф не сменили до сих пор с октября, деньги за него не вернули! Альфа банк- полное обдирательство начинающих ИП. Лучше бы в Сбере сделал эквайринг с кассой, а теперь уже поздно!(( Столько денег заплачено!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T09:52:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 26.01.2025 Запись диалога получили, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T15:30:42+03:00
Приветствуем! Проверили информацию по вашему обращению — тариф «Специальный выбор» и сервис «Индикатор риска» подключили на основании подтверждения (заявления) о присоединении и подключении услуг, которое вы подписали простой электронной подписью 24.10.2024 в 14:16:08 по московскому времени. В договоре о расчётно-кассовом обслуживании предусмотрено условие, что перечень пакетов услуг, доступных для клиента, определяет банк и при открытии первого счёта банк может в одностороннем порядке изменить пакет услуг, уведомив об этом клиента. Переход на другие тарифы может быть доступен при активной работе с банком и соблюдении условий. 19.12.2024 письмом в интернет-банке проинформировали вас о том, что перехода на тариф «Быстрое развитие» вам осталось выполнить одно условие — до конца месяца провести безналичные платежи в адрес надёжных контрагентов в общем объёме не менее 500 000 рублей за месяц. Тариф не поменяли по причине не выполнения всех необходимых для этого условий. Об условиях так же дополнительно рассказали в письме. Если у вас остались вопросы, мы всегда на связи в чате или по номеру 8 800 100 77 33.
Клиент банка2021
2025-01-29T13:10:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 312 банка
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 18.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 18.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 17.9%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие счета

Оценка 5

При открытии моего ИП необходим был расчётный счет,в чем мне помогла менеджер Альфа Банка Д-к Анна В.Она быстро и качественно открыла его,без проблем установила приложение на... Читать полностью

17.06.2025

Мобильное приложение Альфа Банка для бизнеса

Оценка 5

05:13 11.02.2025 я обратился в онлайн-чат в альфа банке , что бы мне расскзали о мобильном приложении для бизнеса от альфа банка. Мне ответила оператор Надежда , которая... Читать полностью

11.02.2025

Регистрация ООО и открытие и р/с

Оценка 5

Здравствуйте!Планируя открыть ООО оставила заявку в мобильном приложении банка, со мной тут же связался представитель банка, ответил на все мои вопросы, объяснил порядок действий... Читать полностью

21.12.2024

Долгожданный кешбек

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить оператора Ирину, которая мне помогла разобраться с вопросом начисления кешбека при певом пополнении бизнес счета. Я открыла бизнес счет 26 ноября... Читать полностью

20.12.2024

Хотелось бы чтоб на хороших представителях сервис не заканчивался

Оценка 4

    Добрый день! В связи с закрытием банка Открытие, стал присматриваться к расчетным счетам других банков. Перешел по ссылке своего друга, все оформил, назначили встречу с... Читать полностью

17.12.2024

Благодарю за терпение Альфа-банк

Оценка 5

Как предприниматель я пользуюсь приложением Альфа-Банка для юр.лиц. В приложении переодически появляются игры в которых можно копить баллы и переводить их в деньги. Минимум надо... Читать полностью

14.12.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель... Читать полностью

13.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка