Отличный чат с банком

30.12.2024 19:41
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отметить, что чат с банком, очень оперативно работает! 

Всегда, когда пишу слово Оператор, ко мне сразу присоединяется человек, а не робот как в многих банках! 

Вчера 29.12.24 обращался в чат с банком около 12час.18 мин. С вопросом о накопительном счете еа ежемесячный минимальный остаток, а именно когда его лучше пополнять, чтобы по максимум вывести процент. Оператор Алена, дала очень формативный ответ! И теперь я знаю ответ. 

Также у меня возник вопрос по снятию наличный в банкомате и теперь я знаю, что я могу снять 500 тыс. рублей за раз! Это просто вызвало восторг, так как в другом банке в сутки я могу снять только 50 тыс. руб. 

Для меня банк открылся, с другой стороны. Благодарю Альфа банк, за крутых операторов и возможность снять деньги в банкомате за раз 500 тыс. рублей. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T10:05:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 681
отзыв
88 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Решение по вопросу закрытия вклада

Оценка 5

28 июня написал в чат с банком с просьбой разъяснить условия закрытия вклада. Т.к. ранее был вклад в другом банке, который я не успел вовремя закрыть, он автоматически продлился и... Читать полностью

28.06.2025

Начисление ежемесячных процентов от вклада

Оценка 5

В мае открыл вклад в альфа-банк под 30,07% и при оформлении вклада выбрал опцию начисления процентов на сам вклад, хотя была опция также начисление процентов на счёт дебетовой... Читать полностью

27.06.2025

Опыт общения с поддержкой по открытию вклада

Оценка 5

30 апреля 2025 года в 16 часов обратилась в чат мобильного банка с уточнениями по открытию вклада "Альфа-Юбилейный". Заинтересовала реклама по телевизору с этим вкладом под 30... Читать полностью

26.06.2025

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Шик и блеск

Оценка 5

11 июня я обратился в отделение банка с вопросом об открытии вклада. Хотел разместить 50 тыс. рублей на выгодных условиях. Сотрудник, имя которого я к сожалению не запомнил... Читать полностью

23.06.2025

Оперативность решения вопросов и проблем

Оценка 5

Обращалась через чат мобильного приложения по вопросу о вкладе. оператор Анна 09 июня 2025 г. очень быстро проконсультировала, благодаря чему сама смогла открыть вклад в... Читать полностью

23.06.2025

Оператор Булат сориентировал по возможности открытия вклада "Юбилейный"

Оценка 5

5 июня 2025 года в 14:01 я обратилась в онлайн-чат банка. Бот ответил, что в течение нескольких минут подключится специалист. В это время я задала свой вопрос- доступен ли мне... Читать полностью

22.06.2025