Скриншот

30.12.2024 22:32
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 Декабря я не мог сделать снимок экрана. Оказалось, что эта функция была отключена для безопасности данных. Это разумное решение, но иногда нужно быстро сохранить информацию. Обратился в поддержку, в 14:11 я задал вопрос и уже в 14:13 мне ответили. Помогла мне специалист Анастасия. Чтоб решить эту проблему, надо зайти в профиль, далее настройки и выключить функцию "Защита от посторонних глаз". Оказалось это очень просто. Спасибо большое🙏! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T10:07:03+03:00
Уточните, пожалуйста, для решения какого вопроса вам потребовалось сделать снимок экрана? 23.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-318820460468
2025-01-14T14:22:47+03:00
Подтвердить перевод
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T13:19:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Представитель Дмитрий, приехал выдать карту раньше 17.10.25, приехал потому попросила привезти карту раньше, так как моя размагнитилась и перестала работать. Дмитрий привез карту... Читать полностью

15.10.2025

Очень хороший банк

Оценка 5

24 августа оформила заявку на дебетовую карту. А 29 августа в офисе уже получила карту, в оформлении данных помогли сотрудники банка по адресу г. Балаково ул. Трнавская 23 Вопрос... Читать полностью

15.10.2025

Техническая проблема

Оценка 5

Здравствуйте! 8 октября 2025 года я зашла в личный кабинет через приложение Альфа-Банка и хотела посмотреть предложения. При нажатии на вкладку вышло окно о незащищённом соединении... Читать полностью

15.10.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

12 октября утром я шел на пары и хотел оплатить покупку Альфа картой , но там надо было вести пин-код, я забыл его и я не знал как поменять его,написал в онлайн чат Альфа банка... Читать полностью

15.10.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

30.09 заказала доставку карты курьером, при регистрации не давало войти в мобильное приложение, курьер рекомендовал обратиться в офис банка, в этот же день посетила офис на ул... Читать полностью

15.10.2025

Сотрудник помог

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо сотруднику который помог, на бейджик не смотрела, поэтому имени запомнить не удалось, но молодой человек быстро сориентировался и помог за считанные 2... Читать полностью

15.10.2025

Нужно было срочно установить приложение на новый телефон

Оценка 5

5.10.25 года обратилась через чат, нужно было необходимо срочно установить приложение на новый телефон. Обратилась, приехали в этот же день, в удобное для меня время, без опозданий... Читать полностью

14.10.2025