Профессиональные сотрудники в чате, которые всегда помогут

31.12.2024 02:30
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую.

Расскажу о поддержке альфа банка.

29 декабря в 14:49 я нажала кнопку,"поговорить со специалистом".

Через минуту сотрудник Светлана вышла на связь и спросила, какой вопрос меня интересует.

Я не ожидала, скорости ответа. Это было чуть ли не моментально. Я спросила, "какой максимальный процент по накопительной у счёту?".

Светлана ответила, что с января ставка будет 20 %. И предложила подобрать вклад наиболее выгодный.

Вскоре, Светлана прислала наиболее выгодные варианты вклада для рассмотрения.

Хочу выразить благрдарность, Светлане за профессионализм и трактовку информации простыми словами для понимания.

Я узнала ответ на интересующий мне вопрос и дальше при возникновении подобных вопросов обязательно буду обращаться в чат Альфа банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T19:50:59+03:00
Уточните, пожалуйста, открыли ли вы накопительный счет или вклад? 24.01.2025 оценка зачтена.
user-707620528087
2025-01-18T16:57:53+03:00
Здравствуйте, да я открыла вклад под 20% на остаток. Всем довольна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T13:24:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 897
отзыва
79 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Комиссия за чек

Оценка 5

Здравствуйте, 10.06 обратилась через мобильное приложение, в Чат с банком, решить проблему о списании за смс уведомления, так как не знала, что оно у меня подключено, вопрос решили... Читать полностью

10.06.2025

Консультант Альфа-Банка помогла с открытием вклада

Оценка 5

25 Мая я обратился в чат приложения Альфа-Банк. Дело в том, что я впервые открывал вклад в Альфа-Банке, поэтому у меня возникли вопросы. Написал в чат приложения в 14:25 по... Читать полностью

08.06.2025

Помощь сотрудника в возврате комиссии

Оценка 5

30 мая 2025 года обратился в отделение А-банка с целью открытия вклада, в ходе общения со специалистом, к сожалению имя девушки не помню, оказалось, что у меня подключена платная... Читать полностью

08.06.2025

Открытие вклада «Юбилейный» при лимитах

Оценка 5

Я давний клиент Альфа банка. Случайно наткнулся на рекламу вклада «Юбилейный» для новых клиентов. Намеревался открыть вклад, но были сомнения по условиям. Обратился 05.05.2025 в 19... Читать полностью

07.06.2025

Открыла выгодный вклад

Оценка 5

13 мая 2025 года в 21 час 10 минут я обратилась в онлайн чат за консультацией. Я решила открыть вклад на небольшую сумму примерно 40-50 тысяч рублей и задала вопрос в чате: " Как... Читать полностью

07.06.2025

Самый молниеносный оператор Александра

Оценка 5

Решил открыть вклад на выгодных условиях, куча предложений. Решил проконсультироваться в он-лайн чате. На помощь "прилетела" оператор Александра и разъяснила мне все сроки и... Читать полностью

06.06.2025

Быстрое и приятное знакомство с Альфа-Банком

Оценка 5

Недавно впервые воспользовалась услугами Альфа-Банка, и осталась очень довольна. Отдельное спасибо представителю Татьяне — именно она оформила мне дебетовую карту и рассказала обо... Читать полностью

06.06.2025