Решив воспользоваться выгодным предложением от банка по открытию накопительного счета на выгодных условиях, ознакомился с условиями приветственной ставки. В условиях написано, что приветственная ставка действует с первого по второй месяц включительно. У меня возникли вопросы относительно открытия счета сегодня, т.е. в последний день календарного месяца - в таком случае когда произойдет изменение ставки 31 января или 28 февраля. Ответа на этот вопрос в условиях не нашел, обратился в службу поддержки с вопросом 31.12.2024 в 9:14. Я не думал, что в этот предпраздничный нерабочий день мне ответят, каково же было мое удивление, когда в течение примерно одной минуты к решению моего вопроса подключилась Виктория. Виктория быстро изучила мой вопрос, дала подробные разъяснения по применению приветственной ставки, получил для себя новую информацию, что при открытии счета в последний день календарного месяца повышенная ставка будет действовать следующие полные два месяца. На все вопросы получил ответы в 9:22, то есть меньше, чем за 10 минут. Благодаря оперативной консультации Виктории я имею возможность принять решение об открытии накопительного счета уже сегодня без опасений, что ставку снизят после 31.01.2025. Приятно знать, что служба поддержки находится в готовности даже в нерабочие предпраздничные дни. Консультацию Виктории оценил на твердую пять из пяти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Комиссия за чек
Здравствуйте, 10.06 обратилась через мобильное приложение, в Чат с банком, решить проблему о списании за смс уведомления, так как не знала, что оно у меня подключено, вопрос решили...
Консультант Альфа-Банка помогла с открытием вклада
25 Мая я обратился в чат приложения Альфа-Банк. Дело в том, что я впервые открывал вклад в Альфа-Банке, поэтому у меня возникли вопросы. Написал в чат приложения в 14:25 по...
Помощь сотрудника в возврате комиссии
30 мая 2025 года обратился в отделение А-банка с целью открытия вклада, в ходе общения со специалистом, к сожалению имя девушки не помню, оказалось, что у меня подключена платная...
Открытие вклада «Юбилейный» при лимитах
Я давний клиент Альфа банка. Случайно наткнулся на рекламу вклада «Юбилейный» для новых клиентов. Намеревался открыть вклад, но были сомнения по условиям. Обратился 05.05.2025 в 19...
Открыла выгодный вклад
13 мая 2025 года в 21 час 10 минут я обратилась в онлайн чат за консультацией. Я решила открыть вклад на небольшую сумму примерно 40-50 тысяч рублей и задала вопрос в чате: " Как...
Самый молниеносный оператор Александра
Решил открыть вклад на выгодных условиях, куча предложений. Решил проконсультироваться в он-лайн чате. На помощь "прилетела" оператор Александра и разъяснила мне все сроки и...
Быстрое и приятное знакомство с Альфа-Банком
Недавно впервые воспользовалась услугами Альфа-Банка, и осталась очень довольна. Отдельное спасибо представителю Татьяне — именно она оформила мне дебетовую карту и рассказала обо...