25 октября обратил в чат через интернет-банк, чтобы закрыть валютный счёт, который был не нужен для использования. Счёт пытался закрыть ранее, но, так как на нем оставались деньги, он продолжал существовать. Сотрудник Ильназ помог разобраться в этом вопросе, сработал оперативно. Вопрос мой решился, оставшиеся деньги были переведены на другой счёт, а валютный счёт был закрыт. Обслуживанием и компетентностью сотрудника остался полностью доволен. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поддержка помогла и вернула деньги
Обратился в поддержку банка, с вопросом о возврате средств за подписку альфа смарт(подключил случайно) поддержка быстро ответила, все объяснили, сказали что нужно составить...
Помощь с настройкой
22.08.2024 обратился в чат поддержки в приложении банка. Заказал 2 дебетовые карты, но для удобства использовал одну из них для оплаты и получения переводов. Я только стал...
Возврат денег за услугу
5 июня 2025 года было списание с моей карты в альфа-банке, я не знал, что делать в данной ситуации и сразу решил обратиться в техническую поддержку банка. В технической поддержке...
Пригласи друга
23 мая скинул приглашение со своей карты Альфа‑Банка друг по реферальной ссылке, а денежка не пришла Обратился в чат поддержки. Вопрос решили за 2 минуты, мы написали заявление...
Возврат комиссии за перевод
7.06.2025 перевела платеж по номеру телефона, не зна, что за это взымается комиссия, кроме того, я не увидела предупреждение линей и ее размер. Когда я обнаружила ее списание, то...
Благодарность
Здравствуйте я обращалась в банк через мобильную связь ,по поводу карты я хотела всё подробно узнать какие преимущества карты ,которую я оформила и мне сотрудник банка всё подробно...
Благодарность Банку и Сотрудникам!
29 января я обратилась в чат поддержки банка, потому что не могла разобраться в начислении кэшбэка самостоятельно. Ирина, сотрудница банка, оперативно помогла мне решить эту...