Что такое Alfa pay

02.01.2025 11:39
520
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел узнать, что такое Alfa Pay и как им пользоваться, написал в поддержку Альфа-Банка 1 января 2025 г. в 15:22, на что мне отвечает сотрудница банка: что нужно подождать, чтобы сотрудница банка смогла собрать информацию, через минуту она мне отвечает.
Виктор, спасибо за ожидание.
Alfa Pay — платёжный мобильный сервис банка, который позволяет клиенту использовать мобильное устройство Android (версии 7.0 и выше) с установленным на нём приложением Альфа-Банка:

для проведения операции карточным токеном;
для оплаты товара, работ и услуг в магазинах и/или совершения операций в банкоматах.

Спасибо большое альфа банку за помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T15:19:35+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, как вам помогла данная информация? «как им пользоваться», — какую консультацию вам предоставил сотрудник относительно этого вопроса? 06.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-278919532253
2025-01-20T15:23:43+03:00
Она мне объяснила что надо открыть приложение и там будет оплатить Alfa pay я попробовал и все получилось я оплатил покупки с помощью данного приложения спасибо Альфа-Банк за такие услуги
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T19:45:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
134 259
отзыва
126 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о работе службы поддержки банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за исключительный уровень обслуживания и человеческое отношение в нестандартной ситуации, с которой мне довелось столкнуться... Читать полностью

06.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

2 августа 2025 г. обращался в чат мобильного приложения Альфа банка , нужна была помощь , не мог посмотреть историю операций по дебетовой карте, еще нужна была выписка по счёту... Читать полностью

06.08.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Обращение в банк в марте, был вопрос по кэшбеку в сервисе заправки (в течении какого времени будет начислен), в течении нескольких минут общения, быстро решили вопрос, вежливо... Читать полностью

06.08.2025

Офис в Санкт-Петербурге у м.Электросила. Оценка менеджера Екатерины

Оценка 5

У меня 05.08 закончился вклад, но в банкомате не получалось снять деньги – банкомат выдавал ошибку. При этом и на счет и в самом банкомате требуемая сумма была. 06 августа... Читать полностью

06.08.2025

Возврат снятой комиссии

Оценка 5

6 августа после "разморозки" дебетовой карты пополнила ее в банкомате ВТБ, потом увидела в приложении, что банк снял комиссию 1,5%. До "заморозки" карта была с привелегиями и... Читать полностью

06.08.2025

Решение проблемы с активацией карты

Оценка 5

Открывал семейный счёт, но карту не получалось активировать. 19 Июля обратился в чат поддержки, чтобы дистанционно активировали мне карту. Вопрос решили за 5 минут, карту... Читать полностью

06.08.2025

Быстрое решение вопроса по комиссиям банка

Оценка 5

Здравствуйте! 6 мая случайно заметила в истории неизвестное списание, сразу же обратилась в чат банка и через бота быстро закрыли вопрос, сумму зачислили сразу же мне на счёт... Читать полностью

06.08.2025