Объяснили условия увеличения лимита кредитования кредитной карты.

02.01.2025 16:12
375
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я клиент Альфа банка и у меня на иждивении две кредитные Альфа карты первая с лимитом первая с лимитом 55 тысяч рублей с бесплатным годовым обслуживанием, вторая с лимитом 200 тысяч, но уже с платным годовым обслуживанием 990 рублей.

Оплачивать комиссию мне не хотелось, картой я попользовался год, а перед платежом комиссии её закрыл прямо в чате. Банк предоставляет услуги по переводу баланса, простым языком говоря закрытию кредитных карт сторонних банков за счет средств банка. Причем трижды в год, мне ещё ни один банк не попадался который предоставляет услуги рефинансирования (перевода баланса) более одного раза в год или вообще один раз за весь период использования карты. Опция нужная и полезная. Поэтому я озадачился как поднять кредитный лимит карты оставшейся у меня (на которой 55 тысяч установлен) и написал в чат мобильного приложения как это сделать.

Получил исчерпывающий ответ, что банк может сам увеличить кредитный лимит (у меня уже увеличивал), по инициативе клиента (в чате попросить).

Увеличить кредитный лимит нельзя по следующим видам карт - Карте с покупкой, Кредитной карте Вместоденег, Рассрочке к кредитной карте, Рассрочке к дебетовой карте, Кредитной карте в иностранной валюте, Карте Мои покупки, Карте с фиксированным платежом (моя ни под одну категорию не попадает)

Есть ещё ряд условий для увеличения кредитного лимита:отсутствие просрочки по данным Альфа-Банка и БКИ,отсутствие признаков банкротства, реструктуризации, кредитных каникул. Отсутствие арестов по счетам в Альфа-Банке. У клиента не было уменьшения лимита за последние 3 месяца.

Клиент не увеличивал по собственной инициативе лимит за последние 2 месяца. В текущем месяце клиенту не увеличивали лимит по инициативе банка.

Вот такие условия. Спасибо поддержке, увеличу свой лимит.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T09:50:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
76 061
отзыв
72 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

29 мая ошибочно сделала перевод с кредитной Карты на дебетовую , хотела наоборот и перепутала счета , увидела комиссию, расстроилась, что из-за не внимательности лишилась не... Читать полностью

29.05.2025

Помощь с отключением кредитного счета

Оценка 5

26 мая обратился за помощью к представителю банка Ирине по поводу отключения кредитного счета. Ожидание представителя банка составила пару минут. Она прекрасно выполнила свою... Читать полностью

29.05.2025

Решение вопроса в чате

Оценка 5

29 Мая я написала в чат с просьбой решить вопрос по поводу комиссии за обслуживание кредитной карты.Специалист Яна быстро подключилась ,вникла в суть моей проблемы и решила... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность сотруднице Ксении

Оценка 5

29 мая я обратилась в чат с негодованием о том что списали комиссию и хочу заблокировать кредитную карту, сотрудница Ксения очень быстро решила вопрос с возвратом денег и сделала... Читать полностью

29.05.2025

Прекрасно работающий канал связи с банком

Оценка 5

Увидела списание с кредитки за уведомления 28.04 - видимо, подключенную автоматически при выдаче карты, попробовала отключить в приложении, но через месяц списание произошло снова... Читать полностью

29.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Оплачивал Яндекс сплит заранее и не заметил что это считается запросом средств, списали комиссию как за перевод, обратился в чат, в котором подсказали форму. Заполнил ее и думал... Читать полностью

29.05.2025

Возврат за страховку по кредитной карте

Оценка 5

22 мая 2025 года обнаружил, что по моей кредитной карте Альфа банка, произошло какое-то списание, сразу обратился в чат банка Альфа банк, где описал проблему, и сотрудники банка... Читать полностью

28.05.2025