Отлично
Доброго времени суток, уважаемые читатели. Расскажу про работу поддержки альфа банка. Давно пользуюсь банком и кажется все есть, но порой возникают вопросы , на которые не могу сама найти ответ . Прочитала в интернете , что есть у банков функция установки лимита на карты, мне это показалось очень и удобным, решила , что тоже хочу сделать в своем банке , но посмотрев все в приложение не нашла как это сделать. Пришлось писать в чат , 28.12.2024 12.19 вопрос «как установить лимит трат по карте». В 12:23 ко мне подключился Константин , поздоровался и сказал, что скоро вернется с ответом. И уже в 12:27 он написал , что для установки лимита нужно зайти в мои карты и потом в управление лимитами и там уже настраиваю лимит как мне удобно. И уточнил есть ли вопросы, сразу чувствуется забота - спасибо за это. Спасибо сотруднику и банку за быстрый ответ , меньше чем за 10 минут я получила ответ и главное какой ответ ?!-очень понятный и по шагам , сразу ясно куда заходить и что делать . Спасибо , что помогаете и экономите время клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
3 июля обратилась в чат Альфа-Банка. По вопросу списания средств в счет комиссии за подключённую подписку. При оформлении карты, сотрудник банка не уведомил меня что подключил эти...
Банк возвращает деньги
Здравствуйте, был случай, когда я хотела снять деньги с кредитной карты Альфа-Банка, с банкомата Т-Банка, у меня списали деньги 59 руб. Это было неожиданно, так как оператор Альфа...
Встреча с представителем Альфа банка для получения дебетовой карты
29 июня была назначена встреча с представителем банка. Сотрудник Ксения - очень грамотный специалист, она связалась со мной до встречи, уточнила удобно ли мне сейчас получить карту...
Вернули деньги за Альфа смарт
Заметила в приложении,что со счета карты списали деньги за подписку Альфа смарт. про которую меня менеджер при выдаче карты не информировала,при нажатии на сумму списание в...
Специальная акция
27 июня 2025 года в 10:32 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить, когда нужно совершить покупку в Gloria Jeans, чтобы получить 100% кэшбэк. Оператор Андрей быстро и чётко...
Помогли с решением проблемы
10 июня ложила деньги на свою карту Альфа‑Банка получила взымание комиссии без предупреждения. Обратилася в онлайн-чат. Вопрос решили за 2 минуты, сотрудники быстро приняли мою...
Решение проблемы с подпиской Смарт
Перевыпускала карту, при этом сотрудники банка подключили услугу альфа смарт, о чем я ее была в курсе. Через определённое время с меня списали деньги за данную подписку, после чего...