Подробная консультация

04.01.2025 11:54
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 декабря в 12:35 обращалась в чат, интересовал вопрос получения кэшбэка 20% в РИВ ГОШ после кручения барабана в Альфа-Пятницу. Оператор Виктория подробно проконсультировала меня по всем требованиям и условиям. 

Она рассказала, что кэшбэк можно получить два раза за покупки 20 и 27 декабря, учитывается только первая операция в каждый из этих дней. Сумма покупки должна быть от 1000 рублей, нужно оплатить картой Альфа-Банка (кроме Детской, Альфа Тревел и карты Аэрофлот). Максимальный кэшбэк в каждый день 500 рублей. Получается, за покупки 20 и 27 декабря можно вернуть назад максимум 1000 рублей. Начисление будет произведено 10 января.

Полученная информация мне помогла, большое спасибо Вике за консультацию! Благодарю за разжёвывание информации! Оператор мастер своего дела!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T10:10:54+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T15:39:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 197
отзыва
85 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

"Сервис Заправки"

Оценка 5

20-22 июня в Альфе была акция "40% кешбека за заправку через "Сервис Заправки" на Газпромнефти от 1000р." Решил воспользоваться данным предложением, приехал на заправку... Читать полностью

23.06.2025

Оператор Мария помогла понять, почему не был начислен кешбек на покупку

Оценка 5

3 июня 2025 года в 13:15 я обратилась в онлайн-чат Пльфа-банка. Бот предложил подождать 4 часа, сославшись на большую нагрузку на специалистов в данный момент. Далее появилось меню... Читать полностью

22.06.2025

Новое для Альфа онли: бесплатная связь

Оценка 5

Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в решении вопроса по поводу списания с карты

Оценка 5

21 июня 2025 года обратилась в поддержку банка "Альфа банк", т.к увидела списание в онлайн банке. Со мной связалась Юлия, я объяснила ситуацию, и она показала мне, что "Альфа... Читать полностью

21.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

обратила внимание, что у меня списываются денежные средства за подписку, которую я не оформляла, обратилась в онлацн-чат для разрешения данного вопроса, была удивлена, что решении... Читать полностью

21.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обращалась сегодня, 21го июня 2025 года в колл-центр Альфа-банка по поводу отключения услуги подписки Альфа-смарт и возврата комиссии за неё. Так как я даже не знала о её... Читать полностью

21.06.2025

Альфа-смарт

Оценка 5

18 июня обратился в чат Альфа Банка по вопросу почему у меня списали дважды сумму за Альфа-смарт. С перва ответил чат бот, но он не смог ответить на вопрос поэтому потом обратился... Читать полностью

21.06.2025