Сегодня, 5 января, в 19:01 я обратился в службу поддержки банка, чтобы узнать, как выбрать категории кэшбэка на текущий месяц, так как я плохо ориентируюсь в приложении. Альфа-помощник быстро ответил мне. Ответ был следующим:
Выбрать категории и покрутить барабан суперкэшбэка можно в разделе Весь ваш кэшбэк.
Категории на месяц можно выбирать с 25 числа предыдущего месяца. Они будут действовать для дебетовых и кредитных карт с кэшбэком.
Сколько начислим:
Если не выбрали категории, кэшбэк начислять не будем.
Если выбрали 3 категории, начислим от 3% на покупки только в этих категориях.
Выбрали 2 категории и фиксированный процент на всё, начислим от 3% в категориях, которые вы выбрали, и фиксированный процент за остальные покупки.
Если категория барабана и категория, которую вы выбрали, совпали — процент кэшбэка суммируется.
Сразу после ответа, я нажал на кнопку "Весь ваш кэшбэк" и выбрал нужные категории кэшбэка. Выбрал категории "За все покупки, Продукты, Техника". Каким оказывается полезным может оказаться онлайн помощник)
Спасибо Альфа-Банку за такого классного помощника)👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Изменить номер телефона
Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в...
Помогли оперативно
Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона...
Решение проблемы
Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для...
Подписка Альфа-Смарт
1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне...
Вернули деньги
Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание...
Вернули деньги за комиссию
списали деньги за пакет услуг про который я не знала сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!! сначала...