21 декабря 2024 года в 16:23 (Московского времени) Операционный сервис менеджер Светлана очень приятно, внимательно и очень оперативно сделала и распечатала Выписку с реквизитами счета для моей новой работы.

06.01.2025 20:25
281
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 декабря 2024 года в 16:23 (Московского времени) Операционный сервис менеджер Светлана очень приятно, внимательно и очень оперативно сделала и распечатала Выписку с реквизитами счета для моей новой работы. Обратилась в офис по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, д. 21. Светлана - это очень оперативный, приятный, внимательный и эффективный сотрудник. Светлана подошла ко мне в ту же секунду, как я взяла талон. Очень стремительно и быстро. В процессе консультирования поняла, что Альфа-Банк - это известный Банк. Поэтому он обязательно подойдет бухгалтеру на моей работе. Также Светлана очень внимательно спросила: "Что-то еще? Остались еще вопросы?"Cветлана аккуратно поставила подпись и печать на моей Выписке. На всякий случай, распечатала сразу два экземпляра. Спасибо Светлане за молниеносную и эффективную работу. Даже небольшая услуга, когда сделана качественно и оперативно, приносит очень приятные эмоции. Хочется приходить и дальше в Альфа-Банк. Вышла я из офиса Альфа-Банка в 16:33 (Московского времени) в отличном настроении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T20:25:30+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-16T08:49:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025

Решили вопрос с возвратом комиссии

Оценка 5

19.05.2025 обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос о снятии комиссии. На сайте яндекса не было указано, что за перевод снимается комиссия. Для меня было удивлением, что при... Читать полностью

19.04.2025