1 января 2025 г. в приложении увидела акцию 50% кэшбэка за оплату проезда по платным дорогам Автодора или пополнение транспондера через сайт/приложение. Часто езжу по м12 и данная акция меня очень заинтересовала. По условиям можно получить не более 500 бонусов единократно при первом пополнении транспондера или оплаты проезда. Условие ПЕРВОЕ ПОПОЛНЕНИЕ ИЛИ ОПЛАТА ПРОЕЗДА, мне оказалась не особо понятна, так как незадолго до начала акции я пополняла транспондер через приложение. Я обратилась в чат банка за консультацией и разъяснениями по данной акции. Мне ответила оператор Алёна, которая внятно и доходчиво объяснила что такое первая покупка по этой акции, а именно первое пополнение транспондера через сайт или оплата проезда в период с 30.12.2024 по 08.01.2025 г. Максимальный кэшбэк 500 бонусов. Пополняла транспондер я 28. 12.2024 г. и уже успела совершить поездку, следующая поездка планировалось 03.01.2025г. Не затягивай время я сразу же пополнила транспондер через приложение и уже к выполненной операции был начислен кэшбэк 500 р. Спасибо большое оператору Алёне за подробную консультацию.
Скриншоты обращения чат прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Проблема с комиссией
15 июля заметила списание с карты альфа банка.Выяснилось,что это оказалась комиссия за карту.Сотрудник о комиссии мне даже не сообщил при оформлении карты,однако удобный онлайн чат...
Помогли подключить уведомления о транзакциях
Добрый вечер, хочу с вами поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа-Банка! 15 Июля я заметил, что не получаю оповещения о транзакциях, что было мне очень...
Решение проблемы
Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею...
Возврат комиссии
Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в...
Возврат средств
Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так...
Помогли решить проблему по списанию
помогли решить проблему по подписке. При получении карты видимо оформил подписку (сам не знал что оформил). Увидел списание (12.06.25) и задался вопросом, что вообще за подписка...
Быстрое решение проблемы
Недавно открыла карту в Альфа-Банк , были хорошие условия по вкладам. Порекомендовала знакомым. Потом о крыла карту сыну. Он копит себе капитальчик. Но не устроили комиссии за смс...