Внимание! Попытки Альфа-Банка обмануть на каждом шагу
Добрый день. Хочу рассказать мой опыт использования кредитной карты Альфа-Банка. Получил карту в ноябре 2024г. Сразу после активации проверил доп. услуги, отключил альфа-чек, других не было (ответ бота в чате). Снял 50к наличными. Через месяц, в дату погашения минимального платежа, вижу списание "комиссия за организацию страхования". Выяснилось, что мне подключили страховку на новую карту и даже на старую тоже, которую я давно закрыл. Уведомлений не было, при подписании документов отказался от страховки. Обратился чат, выплатили эту комиссию по обращению А2412058341. Через 2 месяца, в день окончания льготного периода, смотрю надпись в приложении "платеж вносить не нужно". Написал в чат с конкретным вопросом "Когда нужно гасить долг по кредитке?", на что оператор начала писать всякий бред, что "в рамках лояльности банк может не выставлять клиентам с хорошей историей платежи....внесите сколько хотите..." На следующий день 05.01.2025г. с меня списали проценты за 2 месяца! Обратился в чат, мне оператор начала писать, что я неправильно понял, надо было смотреть в том-то и том-то разделе, чтобы понять, когда и сколько платить. Всё сделано, чтобы максимально запутать. Ни в одном банке такого не встречал! А о пуш или смс с напоминанием даже нет речи. Пришлось писать обращение А2501052630, чтобы выплатили проценты. Проценты выплатили, но сколько потрачено время и нервов. Думайте, оно вам надо?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Возврат комиссии Альфа-Банка за обслуживание кредитной карты
Как Альфа-банк вернул мне комиссию за годовое обслуживание кредитной карты: 28 апреля 2025 года с меня списали годовую комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1190 руб...
Молодцы девушки операторы приложения банка!
Благодарность сразу двум консультантам из мобил. приложения Альфа банка за их оперативные ответы 13 августа 2024 года. На первый мой вопрос по условиям использование Альфа стикера...
Вернули комиссию за ГО по карте
Здравствуйте! 01.05. списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты, хотя при ее открытии рекламировали полное отсутствие комиссий (в первый год добросовестно не...
Решили вопрос по детской карте
3 мая 2025 года обратилась в чат с банком в мобильном приложение по вопросу того, что детская карта и моя дебетовая карта прикреплены к одному счету. Сотрудник Анна все проверила...
Снятие комиссии Альфа чек
05.05.25. Произошло списание с кредитной карты 159 руб Как потом выяснилось альфа чек за месяц хотя я точно его не подключал. Через приложение мобильного банка по шаговой...
Комиссия за страхование
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка за оперативное решение вопросов в онлайн чате приложения. В банке была открыта кредитная карта, при...