Грамотно решенный вопрос о вкладах

09.01.2025 14:46
296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Хочу рассказать свою историю об открытии вклада в Альфа-Банке. Перед обращением в техподдержку меня интересовали вопросы о сумме налога на вклад и о досрочном снятии денег с вклада.

Я обратился в техподдержку через приложение «Деньги» от Альфа-Банка, и в течение 20 минут мне предоставили подробный ответ со ссылками на выдержки и поправки в законодательстве по моим вопросам.

Сотрудник техподдержки Елена грамотно разъяснила мне, что с 1 января 2021 года вступил в силу закон о налоге на проценты по вкладам. С этого момента доход вкладчика облагается налогом. Она также показала, как рассчитывается налог. Исходя из моих подсчетов, 210 000 рублей дохода не будут облагаться налогом. Такой вариант мне подходит, поэтому, проанализировав условия вкладов, я выбрал именно Альфа-Банк.

Что касается второго вопроса о снятии денег раньше срока, Елена объяснила, что я смогу снять средства в любой момент, если они мне понадобятся, но при этом потеряю проценты. Она также подробно рассказала о процентных начислениях, которые производит банк исходя из ставки.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а особенно Елене, за отличное выполнение своих обязанностей! Я всегда знаю, что могу полагаться на поддержку Альфа-Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T06:04:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена. Просим обратить внимание на п. 3.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]: Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения Отзыва. Администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без уведомления банка/компании и/или автора Отзыва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-17T15:16:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отличный сотрудник Банка

Оценка 5

Добрый день! Я всегда стараюсь получать максимальную выгоду от размещения свободных денежных средств. Скоро у меня заканчивается вклад и я стал искать выгодное предложение для себя... Читать полностью

02.05.2025

Быстро решили вопрос по поводу металла

Оценка 5

29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат... Читать полностью

30.04.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов

Оценка 5

Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу... Читать полностью

30.04.2025

Снятие денег в последний день месяца с накопительного Альфа счёта на минимальный остаток

Оценка 5

Так получилось, что в марте 2025 года открыла накопительный Альфа счёт на минимальный остаток в Альфа-банк с повышенной ставкой 21% на 2 месяца. С 1 мая повышенная ставка... Читать полностью

30.04.2025

Отмена автопродления вклада

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться с вами одной историей о взаимодействии с Альфа-банком. Осенью 2024-го я открыл вклад в Альфа-банке под выгодный, на то время, процент – 18,5. В... Читать полностью

30.04.2025

Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия... Читать полностью

28.04.2025