Спросил про платёжный стикер помогли

10.01.2025 12:40
296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написал в поддержку 10.01 2024. Ответила Елена хотел спросить всё про платежный стикер от альфа спросил что за него дало портить когда его заказываешь мне ответили, что при заказе стикер бесплатный но за сам стикер нужно плотить 1 год по 590 руб., а потом после года пользования стикером и потом за него платить ничего. Не надо также спросил сколько по времени будет идти стикер мне сказали что 1-2 дня сказали что я сам выбираю дату время когда камне приедет представитель банка и привезет платёжный стикер очень благодарен поддержке за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T10:10:56+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Скриншоты видим, однако в них не отражена дата. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей вашей переписки в чате банка, с указанием даты и времени события, на страницу вашего отзыва. 19.02.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-721920465340
2025-01-31T10:52:42+03:00
Скриншоты переписки перекрепил дата 10.01 . 2024 Вродебы время отображается не то в банке просто не отображается
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-20T10:56:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
75 137
отзыва
70 909
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обслуживание Альфа-смарт

Оценка 5

25.04.2025 года я подключила Альфа смарт. Целый месяц я решила попробовать пользоваться. Но через месяц я поняла, что не пользуюсь им и забыла об отключении. В 09:02 часов 25.05... Читать полностью

25.05.2025

Помогли вернуть деньги за комиссию банка

Оценка 5

Стала клиентом Альфа-банка уже давно, на работе всем выдали зарплатные карты этого банка. И, как оказалось вчера, вместе с картами нам тогда всем сразу подключили услугу Альфа-чек... Читать полностью

25.05.2025

Перевод по реквизитам с кредитной карты

Оценка 4

26.03.2025 Г. В 19:46 обращался в чат через приложение Альфа-Банка с целью выяснения причины по котой, не получается сделать перевод денежных средств по СБП с кредитной карты. В... Читать полностью

24.05.2025

Оперативно решили

Оценка 4

24 мая внезапно обнаружила, что с меня списывается ежемесячно за услугу, которую я самостоятельно точно не подключала. И меня о ней не предупреждали явно, я бы не подписалась, так... Читать полностью

24.05.2025

Возврат денег за списание комиссии

Оценка 4

23.05.2025 обнаружила в истории своей карты списание комиссии за услугу Альфа-чек(онлайн уведомления об операциях). Я такого не подключала, поэтому сразу обратилась в чат оспорить... Читать полностью

24.05.2025

Решили мою проблему

Оценка 5

Решила 23 по 24 мая ночью написать за что списались деньги с карты это оказывается когда оформила карту для пятёрочки там была подключена Альфа чек, в итоге попросила чтобы её... Читать полностью

24.05.2025

Отличная консультация

Оценка 5

Я забыл пин-код по своей карте и 24 мая в 10:03 написал в чат, чтобы узнать - как его восстановить. Ирина сообщила, что чтобы сменить пин-код нужно потянуть за шторку/стрелку на... Читать полностью

24.05.2025