Никогда не берите кредитную карты Альфа банка

Никогда не берите кредитную карту Альфа-банка!

Это просто уму не постижимо! Взяла на свою голову кредитную карту Альфа-банка на 50000, вся сумма была потрачена, позже мне увеличили лимит на 25000, за то что без просрочек плачу проценты банку, в итоге снятия средств с карты не было больше года, покупок тоже не было больше полугода. 

Всегда исправно плачу проценты за просроченный льготный период, потому что не было возможности закрыть карту полностью. Платеж составляет 3300-3500 в мес, иногда, видимо по настроению банка выставляют платеж 6400, с чего вдруг вообще не понятно! 

Последние 2 месяца просто какой-то ужас! 

Целый год платежи по процентам были ~3300, в декабре выкатили 6400! Напомню что за этот год картой вообще не пользовалась, просто закрывала проценты! Ведь человек, оплачивая кредиты и кредитные карты, расчитывает на какую-то сумму, а тут в 2 раза больше!!! А в январе выставили по процентам 3300, нужно оплатить до 9.01.25, я решила закрыть не только проценты, но и бОльшую часть основного долга, внесла 60000 08.01.25, в итоге банк списал не 3300 в проценты, а 5300! С ЧЕГО ЭТО???? Написала в тех поддержку, чтоб решить этот вопрос, на что операторы мне несли такую чушь! 

Одна пишет что до 9.01 3300 это проценты, а остальное это проценты за 9 и 10.01! То есть 2000 за 2 дня??? 1000₽ за день???

Вторая пишет что это проценты за снятие средств и покупки с 31 дня по карте НО НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО!

Третья пишет что платеж не фиксированый и варьируется, тогда почему банк пишет одну сумму, а списывает другую??? Что за обман???

Четвертая сказала что 3300 это проценты, а раз я внесла больше, 2000 ушло в погашение основного долга, я ответила что раз это в погашение основного долга, значит они должны быть на карте, а они списаны в проценты, что за ерунду вы говорите???

Консультанты абсолютно не компетентны! 4 человека сменились на мой вопрос, так и не решив его!

У меня в альфабанке 2 кредитные карты, 3 кредита и рассрочка!! Мне 74 года!!! 

Из-за этих двух ситуаций у меня случился гипертонический криз! У меня вопрос к банку… если из-за таких ваших выходок со мной что-то случится, кто будет платить эти кредиты? Наследников у меня нет, имущества тоже…