Доброе время суток . Хочу похвалить альфабанк, а точнее его операторов в онлайн чате веб сайта , в частности оператора Анастасия. Чтобы зайти на сайт нужно ввести логин и пароль,и после ввести смс код , но недавно я поставил секретный код чтобы не нужно было использовать смс код . И недавно сайт снова начал просить код с номера , и я обратился в онлайн чат альфбанка чтобы узнать почему снова надо вводить смс код , к диалогу подключился оператор Анастасия , в ходе диалога она задала некоторые вопросы костальные браузера и на мой вопрос " почему переодически нужен код с номера телефона" она ответила что это связано с браузером , потомучто он сам иногда очищает кеш и куки файлы ( в которых как я и понял хранятся все данные ) , и из-за этого я постоянно должен вводить смс код . Я убрал автоматическое очищение в браузере и теперь мне не надо вводить смс код . Благодарю Анастасию за консультацию и быстрые ответы !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно решили мой вопрос
Потеряла доступ к банку, так как долго не пользовалась и войти без номера карты не было возможности... Позвонила в контакт центр Альфа банка, объяснила ситуацию, и даже не...
Помощь с документом
21 июня 2025 года в 21:50 я обратился в поддержку, чтобы получить выписку за текущий день в формате PDF. Оператор Вадим оперативно откликнулся и быстро сформировал нужную справку...
Клиентоориентированность
Несколько раз обращалась в банк через чаты и всегда мне помогали решить тот или иной вопрос. Крайний раз я заметила что с моего счета списывается комиссия за услугу, опция...
Отличный банк
Дело в том что когда я оформил карту полписал все документы и получил ее приложения у меня на тот момент не было а телефон у меня айфон и я решил сразу обратиться в банк по номеру...
Уточнение акции
Ситуация произошла 01.07.2025 Я зашёл в приложение банка и у меня вылезла ошибка приложения, я сделал снимок экрана и обратился с этим вопросом в чат с оператором. С моим...
Пропал вклад в банке
Вчера обнаружил что пропал вклад в мобильном приложение альфа банка. Сегодня 2 июля 2025 года в 14.43 обратился в чат мобильного приложения с целью прояснить вопрос. Мне ответила...
Консультация по работе приложения
Сегодня, 02 июля в 14.00, я начала заходить в приложение Альфа-банка и мне выскочило предложение, чтобы я сделала Яндекс основной поисковой системой и за это мне будет начислено...