Альфа банк «кинул» на кешбек

13.01.2025 04:00
261
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, вся история началась очень давно примерно год назад увидел что альфа банк дает кешбек 1000р за покупку от 1000р с их дебетовой карты "при условии что карту у вас никогда не было и тд и т.п", но все никак не доходили руки, да и нужды не было. Сейчас планировались крупная покупка, соответсвенно решил выпустить максимум карт банков разных, чтобы по возможности выбить категорию Электроника в кешбек, но сейчас не об этом. Нашел ссылку на акцию 1000р за 1000р потраченных, заполнил анкету, встретился с представителем "который к слову мне то же рассказал что я могу 1к кинуть на брокерский счет и получить 5к, но по итогу придя домой, прочитав условия понял, что он мне это сказал, чтобы получить какую-то выгоду себе, а я бы по итогу эти 5к не получил. К слову он попросил ему в т-ме написать, если сделаю, видимо банк и сотрудников кидает на суммы определенные, раз они вынуждены считать их, чтобы в случае чего предъявить. В итоге сделал покупку сегодня же, как Раз ходил в магазин, думаю почему бы и не получить1к за так. Потом решил уточнить в поддержке, когда придет кешбек и остальные моменты, на что первый оператор мне сказал через 30 дней после операции, 2й оператор сказал что придет, если я по ссылке сделал, а 3й сказал что я условия не выполнил, так как имел карту альфа банка))))) к слову никогда в жизни карты альфа банка не было, заявку когда-то оставлял, но так и не встретился, забил. Так что делайте выводы сами. И наверное теперь я точно решил, что Т-банк, со всеми его нюансами, смене не подлежит, там все как часы, пообещали сделали

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-01T15:14:48+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-22T15:09:35+03:00
Приветствуем! Начислить вознаграждение за участие в акции не сможем. При подаче заявки на карту сразу выпускаем вам виртуальную — ей можно было пользоваться. Поэтому такую карту учитываем при участии в акции. Не можем подтвердить нарушения в работе сотрудников. В чате вам рассказали условия и сроки получения вознаграждения, если всё выполнили верно. А также результат, что вознаграждения не будет, так как у вас уже была активная карта. Наш представитель рассказал вам об актуальных акциях с брокерским счётом. На его работу ваше участие не влияет. Ошибок не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
64 919
отзыва
56 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для... Читать полностью

01.05.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025