Раскрытие аккредитива
Добрый день!
Сложилась следующая ситуация:
2 месяца назад мною была оформлена ипотека по программе ИЖС и уже на протяжении месяца я не могу получить транш для дальнейшего строительства хотя все документы и отчетность по выполненной работе предоставленна в банк. Внятную информацию дать никто не может. С банком очень трудно связаться. Менеджеры говорят одно, потом другое ссылаясь на не понятные регламенты и постоянно меняя сроки рассмотрения моего заявление на расскрытие транша. Встала стройка, происходит удоражание материалов. За весь период времени я плачу проценты и платежи за всю сумму кредита, которую по факту я даже не видела! Просьба обратить внимание на мое обращение и решить проблему! 13.12 в банк был предоставлен отчет об строительстве мобильным оценщиком и подписанный мною акт. Сотрудники ссылались на праздники, загруженность, техническую просрочку которую закрыла сразу и тд и тп. На сегодня 14.01.2025 году менеджер выдал следующую информацию: "ваш запрос на перечисления транша находится в службе безопасности банка. А у них никаких регламентов и сроков нет поэтому сидите и ждите". Чего ждать и сколько никто не знает. Почему я должна платить за Ваше ожидание практически 300 тыс в месяц? Тогда не начисляйте мне проценты и платежи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Пролонгация страхования недвижимости
28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную...
Оперативно получила необходимую информацию в чате
Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке. И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только...
Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке
21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании...
Помощь по ипотечной справке
19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула...
Просрочка ипотеки, лёгкая паника
С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить...
Вопросы по страхованию ипотеки
В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат...
Вопрос в онлайн чате про ипотеку
Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое...