Когда придут кредитные деньги?
14 января в 11.34 я подписала договор на кредит наличными. Мне пришло уведомление, что деньги поступят в течение 3-4 часов, но они не пришли не только через 3-4 часа, но и через сутки. Поддержка и по телефону, и в чате не может ответить ничего внятного, кроме как "если вы подписали договор до 19.40, деньги поступят в течение 3-4 часов, если позже, то до 5.00 по МСК". Все, что они смогли сделать - это зарегистрировать обращение, на которое отвечают в течение 10 рабочих дней (а судя по отзывам на банки.ру, могут и не ответить вообще). По телефону последняя операторка вообще сказала, что "когда-нибудь" деньги придут. Мол, некоторые и по пол месяца ждут, "у вас первый платеж 14 февраля, ну вот к этому времени точно должны прийти". Я взяла кредит и подписала договор, а денег нет. Я впервые с таким сталкиваюсь за всю свою кредитную историю с самыми разными банками, это какой-то вопиющий случай. Суть кредита в том, чтобы предоставить заемщику средства сейчас, тогда, когда ему требуется, а не через месяц. Никто мне не может назвать никаких вменяемых сроков. Что вообще происходит? И это один из крупнейших банков России!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Получение кредита
В июне мне поступило предодобренное предложение по кредиту. Я обратилась в отделение банка 17.06, Чтобы узнать условия. Сотрудник Варвара мне все рассказала, помогла согласовать...
Достойный Альфа-помощник, который в мгновение даст нужный ответ
Недавно, в июне 2025 года, я взяла в Альфа-банке рассрочку. Совсем небольшую сумму, но очень необходимую мне на тот момент. Услугами банка пользуюсь давно, а вот с рассрочкой...
Отличное обслуживание
2 июля 2025 года оформила кредит на телефон в одной из сетей нашего города через альфа -банк.Ранее не была клиентом этого банка,уже была готова к неприятным неожиданностям,но нет...
Консультация по кредитным продуктам
Обратился в чат банка 28.01.2025 с просьбой проверить, есть ли для меня предодобренное предложение по кредиту. Оператор Светлана оперативно сообщила об имеющихся для меня кредитных...
Возврат денежных средств
Покупала холодильник в рассрочку, через альфа банк, по началу списали 189₽ какой-то комиссии, после еща раз списали такую же сумму. Обратилась в поддержку(чат в онлайн банке...
Отличный банк, всегда идут на встречу
Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня...
Вернули комиссию
09 июля 2025 года увидела в истории списаний, что ежемесячно списывали комиссию за уведомления. При оформление кредита об этом не уточнила, подала обращение в мобильном приложении...