Ошибка при перевода по номеру телефона
произошла такая ситуация, во время перевода, не обратил внимание на получателя и не смотрел т.к знал что номер верный, оказалось что на 1 номер телефона есть 2 разных человека, причем человек которому я переводил деньги, подтвердил номер телефона, а а которому по итогу перевел нет, при общении с поддержкой меня вообще запутали, я общался с тремя разными людьми из поддержки Альфа банка, первый сказал что вернуть деньги не получиться, второй сказал что можно написать заявление в полицию и только третий мне относительно помог, тем что попытался связаться с владельцем не подтвержденного номера, но никаких результатов это не дало, по итогу меня мучает вопрос, почему человек который не подтвердил номер телефона, вообще может принимать какие то переводы, это не его номер, он по сути соврал банку, а я из за этого лишился денег за квартиру )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Списание
Хочу поблагодарить за быструю обратную реакцию. Были списание за услугу, решила написать в чат онлайн. Девушка Люда сразу оперативно помогла в этом вопросе. Конечно за списание...
Возврат за операцию по квази-кэш
11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2...
Помогли разобраться со списанием в счёт ФНС — всё корректно
3 апреля 2025 года, в 16:16 написала в чат Альфа Банка. Заметила, что с карты списали 497,50 ₽, и показалось, что это какой-то налог или штраф. Причём дважды. Ответила оператор...
Вернули комиссию
Сегодня 30 апреля переводил деньги другому человеку через СБП. За операцию сняли комиссию 112 рублей. Раньше такого не было, может я какой лимит превысил, а может произошла ошибка...
Благодарю
Добрый день . 30 апреля 2025 года я обратился в онлайн чат в мобильном приложении альфа-банк. У меня возник вопрос о списании денежных средств в сумме 72 рубля 40 копееек. Как...
Мгновенное решение вопроса
Была списана сумма с моей карты за подписку " Альфа чек". Через неделю набрал в колл-центр банка, объяснил ситуацию, оператор выслушав и проверив мои операции по карте, убедилась в...