Искала варианты открытия карты для оплаты покупок зарубежом и вспомнила, что получала уведомление от Альфа-Банка. К сожалению, уведомление я прочитать не успела, поэтому 17 января в 02.31 обратилась в чат и спросила, возможно ли еще открыть зарубежную карту через Альфа-Банк. Через 2 минуты к чату подключился Артем, который подсказал, что сейчас оформление карты зарубежного банка происходит через партнёра банка и поделился ссылкой на сайт, на котором можно было уточнить актуальную стоимость. У меня еще был вопрос, есть ли какие-нибудь привилегии для открытия зарубежной карты для зарплатных клиентов или премиум клиентов Альфа-Банка. На что Артем через минуту с объяснением причины ответил, что к сожалению, условия обслуживания в банке не влияют на открытие карты зарубежного банка и предложений на данных момент нет со льготой. Спасибо Артему за быструю и четкую консультации, в результате которой я получила ответы на все свои вопросы и не потратила время на поход в отделение. Отдельно хотелось бы отметить приятный тон общения и отсутствие навязывания ненужных услуг типа кредитов. Скриншот переписки с оператором прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат средств
Здравствуйте! Я бы хотела поблагодарить онлайн помощника за скорость решения проблемы. Вчера, 1 сентября, я обнаружила списание комиссии 28 августа, за подписку Альфа-смарт...
Комиссия
25.08.2025 положила деньги на карту Альфа через банкомат Сбер. Пришла домой, увидела в истории, что взяли комиссию. Нажала оспорить, сразу сформировалось заявление. Тут же...
Внимание и забота
Была в офисе 11 августа 2025 для открытия дебетовой карты для себя. В Геленджик приехали на отдых из ДНР. Заявку на оформление карты курьером к сожалению забыла и оформила на номер...
Накопительный счёт и справка для госслужащих
Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких...
Всяческая помощь и поддержка специалиста
Поменялась электронная почта, хочу в приложении её изменить, ведь на неё приходят все необходимые выписки, справки и документы. Спросили помощи в чате мобильном. 29.08.2025...
Шикарная помощь оператора
Используя приложение часто бывает, что оплата или перевод не проходит или неверно отображаются данные если не обновить приложение, но не всегда есть на это время, поэтому хотелось...
Полезная информация
Я, являюсь держателем дебетовой карты Альфа-Банка с этого года. Возник вопрос по обслуживанию. Знаю, что по обслуживанию кредитной карты раз в год взимается оплата. А вот по...