Не банк, а обманщики

19.01.2025 21:09
324
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

24.10.2024 года я зашел со своей супругой в Альфа-банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоваться может ли банк дать 500 тыс. на два месяца. Сотрудники попросили у меня паспорт , чтоб заполнить заявку, откопировали его, и что-то там у себя в компьютере смотрели , после чего спросили, смогу ли я предоставить в залог свое имущество , а именно дом, квартиру или авто. На, что я сказал, что эта не та сумма, чтоб закладывать дом, квартиру или авто стоимостью более нескольких млн. или авто, и уж темболее не на срок 2 (два) месяца, после чего попросил их мне вернуть паспорт и отказался от каких либо услуг и вместе с супругой ушли из банка. 

Сегодня 19.01.2025 я зашел в личный кабинет ФНС и увидел, что в вашем банке (альфабанк) открыт счет (но никакого согласия я не давал и даже о нем не знал), после этого я дважды звонил по горячей линии в Альфабанк, где мне сказали, что да 24.10.24 у меня открыт лицевой счет и помимо него открыто в этот день еще 5 пять!!!!! брокерских счетов. На мое возражения ответили, что нужно идти в банк и там разбираться. Я был в шоке. Это, что за банк такой (это не банк получается, а лавочка какая то обманщиков). Кто им дал право оформлять лицевой счет и еще какие-то брокерские счета, без согласия и ведома. Сотрудникам банка получается паспорт давать вообще нельзя, так и кредит оформить могут и узнаешь о нем потом. Завтра еду в банк, это уже наглость совсем, им видимо премию с этого платят, вообщем это не сотрудники, а обманщики. 

Страшно подумать, кто-то ведь закладывает имущество, а с такими сотрудниками будущее не известно. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-27T15:54:42+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — закрыли брокерские счета. Отметим, что перед подписанием документов даём возможность проверить все условия договора. Без вашего согласия не может открыть продукт. Ошибок с нашей стороны нет.
user-696220700950
2025-03-05T17:30:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
66 237
отзыва
57 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с вопросом

Оценка 5

Сегодня обнаружила в списаниях комиссию за перевод, возник вопрос: откуда? Ведь обычно я перевожу суммы без комиссий. На всякий случай написала в чат, с решением оспорить данную... Читать полностью

02.05.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Случилось небольшое недопонимание с подпиской "альфа-смарт" за которую списали деньги, а я данной функцией не пользуюсь. Написала в чат и оператор быстро помог составить обращение... Читать полностью

02.05.2025

Пост благодарности)

Оценка 5

В чате приложения обратилась с просьбой отключить списания за "организацию страхования". Обращение зарегистрировали моментально, и сумма, которую списали на днях, вернулась... Читать полностью

02.05.2025

Спасибо техподдержке, что проконсультировали о привилегиях зарплатных клиентов

Оценка 5

Не так давно являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. Решил уточнить, какие преимущества есть у зарплатного клиента. 23 апреля 2025 года в 13:49 обратился в чат Альфа банка с... Читать полностью

02.05.2025

Возврат средств по обращению, за подписку Яндекс плюс

Оценка 5

19 февраля, 19.02.25 было создано обращение  10 февраля у меня автоматически списали 399р за подписку Яндекс Плюс без моего согласия на аккаунт другого человека. Яндекс никак не... Читать полностью

02.05.2025

Подключение госуслуг

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 02.05.2005 в 16:45 написала в онлайн-чат вопрос: "как подключить госуслуги к банку и безопасно ли это?". Со мной связалась Виктория и рассказала как привязать... Читать полностью

02.05.2025

Операторы Альфа-банка

Оценка 5

15 сентября не мог самостоятельно отключить платную услугу "Бесплатные переводы",а также уже были списаны за неё средства ,поэтому написал в чат поддержки мобильного приложения и... Читать полностью

02.05.2025