У вас новая сим карта или как приложение может задолбать
В середине декабря подключил дополнительную есим карту к своему номеру для часов S-g. Номер при этом единый. Оператор Мегафон, такая услуга есть. И после этого началось "веселье" с Альфа банком. Стали приходить сообщения, что у меня новая симкарта на номере. При этом приложение блокируется, пока не подтвердишь смену карты пин-кодом приложения. Звонил на гор. линию, писал в чате. Толку ноль. В офис ходил 4 раза, там типа приняли заявку и перезвонят. Прошло больше месяца, проблема не решена. Опытным путем разобрался, что сообщение о смене сим-карты начинает приходить после того, как часы выходят в сотовую сеть (они там не постоянно). У Альфы с оператором связь какая-то и они отлавливают выход есимки в сеть. И начинают задалбливать сообщениями. Сначала при активности есимки, потом после её работы. А то, что у клиента может быть не одна симка, а две на номере, их не волнует вовсе. Делать ничего не хотят с этим, а постоянные сообщения уже достали. Секьюрный банк типа. У меня карты еще нескольких банков и нигде такой проблемы нет, только Альфа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кредитные карты бывают честными
11.06.2025года,зайдя в мобильный банк, я обнаружила, что с моей кредитной карты списаны деньги в размере 150р.Оказалась,что это страховка. При оформлении кредитного счета, речи ни...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Альфа Онлайн за оперативную и качественную помощь! 9 июня с моей карты списались деньги за услугу, которую я забыла отключить. Обратившись в...
Вернули деньги на услугу
Случайно увидела, что с меня списали какую-то комиссию. Но я не подключала ничего. Поэтому обратилась с вопросом в чат поддержки банка через мобильное приложение. 6 июня я...
Быстрый и подробный ответ о накопительных счетах в банке
Сегодня, 10.06.2025 г. в 14.51, я задала в онлайн-чат вопрос о том какой мне выгоднее всего открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Буквально через пару минут мне ответила...
Помогли решить проблему
Здравствуйте, я клиен Альфа банка. 10.06.2025 года. В 17:10 по Иркутскому времени обратилась в службу поддержки банка, с вопросом о том что списали денежные средства, за...
Закрытие кредитного счета
Большое спасибо оператору с красивым именем Лолита за помощь в закрытии кредитного счета. Обратилась в приложении через чат с просьбой обьяснить как закрыть кредитный счет. Лолита...
Бензин
Видел на заправках рассчитываются онлайн, друг использует альфа банк, поэтому раз у меня тоже есть карта альфа банка решил уточнить как расплачиваться и какой размер кешбэка...