Хочу поделиться своим опытом обращения в Альфа-Банк, который оказался очень положительным. 12 января у меня возникла проблема с обновлением номера телефона в приложении после оформления карты. Каждый раз, когда я заходила в приложение, высвечивалось сообщение, что нужно обновить номер.
Я решила обратиться в чат банка, чтобы получить оперативную помощь.Вскоре мне ответила сотрудница по имени Ольга. Она была очень внимательна и вежлива. Ольга быстро выслушала мою проблему и уточнила все необходимые детали. Она объяснила, что нужно сделать, чтобы обновить номер телефона, и предложила оптимальный вариант решения.
Весь процесс занял всего около нескольких минут, и я была приятно удивлена тем, насколько быстро и эффективно Ольга помогла мне. Она подробно рассказала о каждом шаге и даже предложила проверить настройки в приложении, чтобы убедиться, что всё работает правильно.
Обслуживание было на высшем уровне, и я осталась очень довольна тем, как меня обслужили. Благодаря профессионализму Ольги, моя проблема была решена быстро и без лишних хлопот. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет качественный сервис и поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за услугу Альфа чек
15.07.2025 г. вечером просматривала историю списаний за день и наткнулась, на то что 13.07.2025 г. с моей карты было списано 99,00 рублей. Я нажала на эту сумму, чтобы уточнить за...
Вопрос решили сразу
Сначало не поняла куда списали деньги ,потом увидела что за подписау ,отминида и написала в час чтоб вернули деньги за пописку ,потому что она мне не нужна ,очень вам блогадарна...
Возраст комиссии
Внёс наличные в банкомате Т банка на Альфа карту. На экране банкомата было написано, что попопление карты МИР любого банка происходит без комиссии. В приложении обнаружил, что...
Спасибо за оперативность
15 июля 2025 года обратилась в чат банка по отмене комиссии. Через 10 часов отмену и возврат средств произвели, о чем сообщили по sms, и дали совет, как в настройках проверить и...
Помогли отказаться от лишних комиссий и вернули средства без каких либо вопросов
Обращался 1мая 2025 года примерное время 13:00 с вопросом комиссиях девушка по имени Алена помогла мне разобраться в в дистанционном режиме по мобильному приложению как отключить...
Искренне благодарю
6 июля 2025 года решила пригласить "друга" (мужа) в альфа - банк. Давно пыталась его переманить. Прислала ему ссылку, он перешел, оформил карту, 11 июля получил её на руки...
Вернули деньги за неправильную комиссию!
Сегодня 15 июля, решил пополнить карту наличкой через ВТБ банкомат. Написано было без комиссии. После пополнения увидел, что комиссию списали (55рублей). Увидел, что можно...