Обманщики

23.01.2025 21:15
3782
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении Альфа-Банка в присутствии сотрудника вносил денежные средства через банкомат, в итоге банкомат принял деньги более 1млн. но не зачислиих, сотрудник сказал что это нормально, и помог составить обращение, и обещали в течении дня все зачислить прошло уже 2 дня денег нет и не кто не может сказать когда произойдёт зачисление, обращался в чат, но в чате отвечают что не могут решить проблему в рамках чата. Вывод : сделка по ипотеки сорвана, бронь квартиры тоже, и денег нет. В отделении наврали, в чате не помогли . Ужасный банк, не кому не рекомендую связываться с Альфа-банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T20:01:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-28T11:06:48+03:00
Приветствуем! Всё проверили и зачислили деньги на ваш счёт 27 января. Дело в том, что нам необходимо было время на проверку, поэтому предоставили ориентировочный срок. Нарушений в работе и консультации не было.
user-825120738985
2025-02-18T09:39:26+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 949
отзыва
54 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025