21января 2025года Я зашёл в приложение Альфа банка, чтобы оплатить мобильную связь Тинькофф Мобайл .В общем списке операторов сотовой связи ,Я не нашел оператора Тинькофф Мобайл.Решил обратиться за помощью к оператору чата приложения Альфа банка.
Итак ,21.01.2025 года в 18:29 на призыв о помощи подключился оператор Карим.Оператор сразу понял мой вопрос и поспешил мне все объяснить доступно.
Карим мне дал пояснение ,что оплата в пользу Тинькофф Мобайл,Таттелеком и Сбермобайл доступна через поиск по названию или ИНН на главном экране в разделе "Платежи".Ещё меня интересовал вопрос ,какая минимальная сумма по всем операторам -оказывается от 1 рубля и как быстро поступает платеж на счёт -ответ Карима был "моментально"
Вопросы были исчерпаны , оператор Карим грамотный специалист в данной сфере,я остался доволен консультантом в чате,так как теперь самостоятельно смогу оплачивать сотовую связь любых операторов.
Быстро ,доступно , понятно.
Скриншоты переписки с чата прилагаю .
Ещё
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии за подписку «Альфа-Смарт» от Альфа-Банка
28 июня обратил внимание в истории операций на списание комиссии за подписку «Альфа-Смарт», первый месяц использования которой является бесплатным (оказалось, пробный период был до...
Помощь специалиста
16 мая оплатила ОСАГО через приложение Альфа-Банка. Старалась сделать все, как предлагалось в разделе Кэшбек от партнёра. Однако Кэшбек в размере 10 процентов не был начислен...
Комиссия за обслуживание карты
Сегодня, т.е 28 июня 2025г по кредитной карте снялась комиссия за обслуживание карты в размере 990р, о которой мне не было разьяснено сотрудником при оформлении карты. В онлайн...
Быстрое реагирование на претензию и решение вопроса
У меня было открыто две кредитных карты, одной полбзовалась, а другую открыла про запас. Но второй картой не пользовалась. Сначала были списания за обслуживание картой, написала в...
Помогли разобраться с услугой
3 Июня написал в поддержку банка в приложении, насчет кредитной услуги, у меня почему не менялся счет погашения, хотя я погасил задолженность и об этом было поступление...
Комиссия за подписку
27 июля при просмотре истории платежей по карте увидела, что списались 399 рублей за подписку, написала в чат, оспорить услугу, деньги пришли на карту в течение минуты! Также...
Комиссия
27 июня обратилась в чат,по поводу обращения по комиссии,было списание денежных средств со счета за услуги,о которых я не знала,сотрудник не проинформировал о наличии комиссии...