Недавно мне понадобился обмен валюты, и я решил воспользоваться приложением Альфа-Банка. Я был приятно удивлён, насколько интуитивно понятным и удобным оно оказалось. В разделе обмена валют я сразу увидел актуальные курсы и варианты доступных валют. Это сэкономило мне время, так как я не стал ехать в отделение.
Процесс обмена оказался простым: я выбрал нужную сумму и валюту, после чего приложение предложило мне подтверждение. На всякий случай я решил обратиться в чат поддержки, чтобы уточнить некоторые моменты. Мне оперативно ответила специалистка Юлия, которая была очень вежлива и профессиональна. Она подробно пояснила, как проходит обмен и подтвердила, что курс, который я вижу в приложении, актуален.
Юлия также рассказала о других возможностях, которые предлагает приложение, например, о функции автоматического обмена, когда курс достигает заданного уровня. Это оказалось очень полезным для меня, так как я планирую поездки за границу и хочу максимально выгодно обменять валюту.
В итоге я быстро завершил обмен рублей на евро и остался очень доволен качеством сервиса. Приложение Альфа-Банка действительно упрощает финансовые операции и делает их удобными. Теперь я планирую чаще использовать его для разных банковских услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Перевод через СБП
10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с...
Радует индивидуальный подход!
13.07.2025 совершил покупку с повышенным кэшбеком. Однако, кэшбек пришёл в меньшем размере, чем предполагалось. Честно, думал получу типовую отписку, как в других банках, но решил...
Помощь в онлайн чате альфа-банка
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-банка! 23.11.2024 мною было обнаружена потеря дебетовой карты... Сразу же обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа- банка...
Подписка
13 июля мною была ошибочно подключена подписка альфа смарт. Я обратилась в онлайн чат. Через онлайн чат,мне помогли составить обращение на отключение подписки и в течение...
Вопрос о списании средств
13 июля в банковском приложении я увидела списание средств за смарт подписку, в этот же день обратилась за помощью в чат-бот. В чате, с помощью быстрых команд помогли создать...
Помогли и пошли навстречу клиенту
Хочу оставить отзыв о том, как 13 июля 2025 года получила очень приятное впечатление от решения своего вопроса в рамках программы лояльности. Сотрудник грамотно все обьяснила и...
Отмена списания комиссии
Списали комиссию за услугу Альфа чек (уведомления), но я ее не подключал, видимо была подключена изначально при выпуске карты. При обращении в чат и объяснении ситуации, мне...