Выписка по закрытому р/с

26.01.2025 12:53
315
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расчетный счет был закрыт в сентябре 2024 г. На текущий момент мне необходимо подготовить налоговую декларацию за 2024 г., для чего нужна выписка по расчетному счету. Я обратилась в офис банка за выпиской в электронном виде для загрузки в 1С Бухгалтерию, но мне сказали что могут сделать только на бумаге и платно. Для получения электронной выписки мне предложили обратиться с официальным обращением в банк. Я обратилась 20.01.2025 г., обращение было зарегистрировано под номером U2501201749. Мне позвонили 21.01.2025 г. и сообщили что не могут мне прислать выписку в электронном виде и сказали получить ее в бумажном виде, платно, в офисе банка. Прошу обратить Ваше внимание, что на дворе 21 век, и вручную выписки за несколько месяцев с ежедневными оборотами сейчас никто не вводит, в связи с чем прошу предоставить мне выписку в электронном виде для загрузки в 1С. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-26T12:54:21+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-20T10:32:46+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Как ранее и сообщили, выписку по закрытому счёту можем подготовить только на бумажном носителе. Для получения документа рекомендуем обратиться в любое отделение по обслуживанию юридических лиц. За подготовку выписки удерживаем комиссию в соответствии с тарифами.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 896
отзыва
87 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025