Помощь по накопительному счету

26.01.2025 21:53
339
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пользуюсь услугами банка чуть больше полугода. В основном картой для покупок. Летом открывала счет и потом закрыла, но не запомнила обычный или накопительный. Отображения закрытых счетов вроде нет ни одного банка. Решила узнать можно ли мне сейчас открыть накопительный по новой ставке в онлайн-чате. Сперва бот предлагал варианты, через 2-3 минуты подключился оператор Евгений. Подсказал, что ранее у меня не было накопительного счета и подробно объяснил условия с приветственной ставкой. Также указал на ньюансы для максимальной выгоды по дате открытия счета и лимит для начисления процентов. Общение вежливое, подробные ответы и заитересованность в клиенте. Благодарю службу поддержки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T09:52:15+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото документов или скриншоты уведомлений от банка, подтверждающие открытие счета после консультации специалиста. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. 09.03.2026 Спасибо, что прикрепили скриншоты, оценку зачли.
user-666216567516
2025-02-11T18:08:41+03:00
Добрый день. Еще не открыла накопительный, у меня в другом банке счет заканчивается 1 марта (я почему-то думала что 1 февраля), и тогда переведу деньги в Альфа банк и открою Накопительный. Смогу прикрепить документ 1 марта. Что как раз по рекомендации менеджера выгоднее с 1-го числа месяца.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T10:30:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
64 919
отзыва
56 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отличный сотрудник Банка

Оценка 5

Добрый день! Я всегда стараюсь получать максимальную выгоду от размещения свободных денежных средств. Скоро у меня заканчивается вклад и я стал искать выгодное предложение для себя... Читать полностью

02.05.2025

Консультация по возможности открытия вклада Юбилейный

Оценка 5

29.04.2025 в 11:20 я обратилась в онлайн чат с вопросом о возможности открытия вклада Юилейный под 30% на сумму 50 т.р. на 3 мес. Ранее в сети встретила информацию, что банк... Читать полностью

01.05.2025

Ставка по накопительному счёту

Оценка 5

В начале апреля впервые открыла накопительный альфа счет на ежедневный остаток. В банерах при открытии счёта видела, что процентная ставка до 17%, а открыв счет увидела ставку... Читать полностью

01.05.2025

Быстро решили вопрос по поводу металла

Оценка 5

29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат... Читать полностью

30.04.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов

Оценка 5

Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу... Читать полностью

30.04.2025

Снятие денег в последний день месяца с накопительного Альфа счёта на минимальный остаток

Оценка 5

Так получилось, что в марте 2025 года открыла накопительный Альфа счёт на минимальный остаток в Альфа-банк с повышенной ставкой 21% на 2 месяца. С 1 мая повышенная ставка... Читать полностью

30.04.2025