Отвратительный банк

29.01.2025 13:40
285
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В очередной раз столкнулись с тем что сотрудники Альфа банка не желают решать никакие проблемы. Из-за .какой то техничской ошибке в банк клиенте, мы не можем переевсти свои же денежнеы средства между своими счетами. Деньги есть, они нужны срочно а перевсети мы не можем. Сотруднки проблеиу видят. Просят писать письма, письма написаны. Но нам заявляют что они будут рассматривать письмо в течении суток. Это ваша ошибка это ваша вина. Мне нужны деньги срочно. Вместо того чтоб срочно решить проблему нас в очередной раз нагрели на наши же деньги

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T10:53:19+03:00
Приветствуем! Вы опередили нас с ответом. Рады, что удалось решить вопрос. Учли ваши замечания и постараемся дальше только радовать❤️
user-193714443359
2025-01-30T14:56:56+03:00
Спасибо нашему менеджеру М-ко Карине, она помогла решить вопрос
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие счета

Оценка 5

При открытии моего ИП необходим был расчётный счет,в чем мне помогла менеджер Альфа Банка Д-к Анна В.Она быстро и качественно открыла его,без проблем установила приложение на... Читать полностью

17.06.2025

Мобильное приложение Альфа Банка для бизнеса

Оценка 5

05:13 11.02.2025 я обратился в онлайн-чат в альфа банке , что бы мне расскзали о мобильном приложении для бизнеса от альфа банка. Мне ответила оператор Надежда , которая... Читать полностью

11.02.2025

Регистрация ООО и открытие и р/с

Оценка 5

Здравствуйте!Планируя открыть ООО оставила заявку в мобильном приложении банка, со мной тут же связался представитель банка, ответил на все мои вопросы, объяснил порядок действий... Читать полностью

21.12.2024

Долгожданный кешбек

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить оператора Ирину, которая мне помогла разобраться с вопросом начисления кешбека при певом пополнении бизнес счета. Я открыла бизнес счет 26 ноября... Читать полностью

20.12.2024

Хотелось бы чтоб на хороших представителях сервис не заканчивался

Оценка 4

    Добрый день! В связи с закрытием банка Открытие, стал присматриваться к расчетным счетам других банков. Перешел по ссылке своего друга, все оформил, назначили встречу с... Читать полностью

17.12.2024

Благодарю за терпение Альфа-банк

Оценка 5

Как предприниматель я пользуюсь приложением Альфа-Банка для юр.лиц. В приложении переодически появляются игры в которых можно копить баллы и переводить их в деньги. Минимум надо... Читать полностью

14.12.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель... Читать полностью

13.12.2024