Отказываются начислять кэшбек
Имеется персональное предложение на повышенные кэшбек при покупке крашений в магазинах MIUZ Diamonds весь январь до 31.01.2025 в 5% до 5000 рублей.
11.01.25 сделал де покупки на сумму большую 100 тысяч рублей. В магазине подтвердили, что акция действует. Одну оплатил картой Альфа-Банка, вторую картой Т-банка. От Т-банка в течение часа кэшбек рассчитали и начислили. От Альфа-Банка ничего не было. Через день или два они насчитали стандартный кэшбек в 1%.
Попытался разобраться в чате. Сначала истории, что такого предложения нет. пришлось упорно доказывать. Потом начались истории, что именно этот магазин, где я покупал и его терминал не участвует в акции. Связался с компанией MIUZ Diamonds и там подтвердили, что все магазины участвуют в акции. Ну а дальше обещали разобраться, но понятно, что никто не разбирается. Акция сегодня закончится и все про это забудут.
В общем не буду связываться с этим банком больше. Решили обманом зажать 4000 рублей. Да и еще с кучей историй, что нет такого предложения или мне не полагается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии
31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На...
Кэшбэк
28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк...
Очень быстрое решение вопроса
31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение...
Обращение по операциям
Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился...
Быстрое решение обращения
30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили...
Ошибочное списание за услугу альфа-чек
Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя...
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца...