Благодарность Альфа-Банке

31.01.2025 20:18
243
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу поделиться своим недавним опытом, связанным с Альфа-Банком. Несколько дней назад я увидела рекламу, в которой говорилось о том, что при оплате картой Альфа-Банка в сети «Вкусно и точка» на первый «супербокс» предоставляется 50% кэшбэк. Меня очень заинтересовала эта акция, и 31 января 2025 года я написала в службу поддержки с вопросом о том, как правильно совершить покупку, чтобы получить кэшбэк.

Ответила мне сотрудница Александра. Она оперативно и подробно разъяснила, как получить вознаграждение. Для этого нужно всего лишь совершить покупку во «Вкусно и точка» с «супербоксом» до конца периода акции. В чеке может быть несколько товаров, но 50% вернется только на «супербокс». Александра также добавила, что кэшбэк на «супербокс» будет начислен 10 числа следующего месяца.

Хочу отметить, что общение с сотрудницей поддержки было очень приятным. Александра оперативно, подробно и доброжелательно ответила на мой вопрос. Мне очень нравится Альфа-Банк, потому что у них круглосуточно работает служба поддержки, готовая помочь своим клиентам в любое время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T20:18:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 26.02.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T13:05:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
63 372
отзывов
54 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Помощь в закрытии карты и входом в приложение банка

Оценка 5

23 ноября я столкнулась с проблемой со входом в мобильное приложение Альфа-Банка, позвонила на горячую линию и мне сказали обратится в отделение банка. Я обратилась в отделение на... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь по поиску реквизитов

Оценка 5

27 апреля 2025 года в 16:14 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Мне очень срочно нужны были полные реквизиты моего счета в банке, чтобы их отправить по месту... Читать полностью

29.04.2025

Обращение

Оценка 5

29 апреля 2025 обращался в онлайн чат по вопросу нескольких списаний с моей карты за услугу уведомлений.списания проводились в течении нескольких месяцев.так как я некоторое время... Читать полностью

29.04.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

здравствуйте 29.04.2025 в 19:01 была совершенна операция пополнения баланса через банкомат сбербанк, ранее я всегда совершал пополнение через банкомат Сбербанк, и сегодня сделал... Читать полностью

29.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

17 марта обратилась в чат , так не совсем поняла по кешбеку как правильно начисляются, была выбрана категория коммунальные платежи,произвела оплату коммунальных услуг, а кешбек... Читать полностью

29.04.2025