Ответили на вопросы по комбо-счёту

01.02.2025 00:00
826
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.2025 заинтересовался возможностью подключить услугу "Комбо-счёт", в которой предполагалось добавить кредитный лимит к своей дебетовой карте. Предложение у меня было давно, однако заинтересовался я только сегодня.

В 22:13 обратился в поддержку. Ответила оператор Элина. Спросил её про возможность увеличения лимита после активации какого-либо лимита сейчас, она ответила положительно, и что в целом можно будет как уменьшить его, так и увеличить. В итоге такие условия мне понравились и я успешно подключил. Спасибо за выгодные предложения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T23:15:15+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T10:53:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 226
отзыва
83 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с блокировкой дебетовой карты

Оценка 5

28 января я обратилась в службу поддержи по вопросу о блокировки потерянной дебетовой карты. оператор дмитрий объяснил и уточнил, не было ли потерянно что то еще - телефон, сим... Читать полностью

17.06.2025

Вернули деньги за 5 минут

Оценка 5

Недавно у меня списалась с Альфа-банка подписка, которая была оформлена при получении карты автоматически. Вначале я очень расстроилась, ведь для меня это было как неожиданное... Читать полностью

17.06.2025

Альфа-банк решает проблему за 2 минуты!

Оценка 5

Обнаружил, что счёт по дебетовой карте ушел в минус (картой пока практически не пользуюсь). Посмотрев в истории увидел, что были списания за услугу Альфа-чек, которая вероятно... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с комиссией

Оценка 5

После оформления карты не могла в настройках найти отмену на смс информирование с комиссией банка. 3 марта оператор Альфа‑Банка помог с решением вопроса и дал подробные инструкции... Читать полностью

17.06.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

17 июня написал в чат приложения, чтобы разобраться в ошибке — При переводах, входе в мобильный банк перепутали местами фамилию и имя. Сотрудница Татьяна помогла с решением... Читать полностью

17.06.2025

Помогли

Оценка 5

18 января я обратился в чат с банком за помощью , у меня списали деньги за услугу , которую я не включал . Сотрудница Анастасия очень быстро отреагировала и решила помочь мне . Она... Читать полностью

17.06.2025

Чат с банком

Оценка 4

16 июня была такая ситуация я пришла в ближайшее банк чтобы внести деньги на карту но банк забрал деньги и на мой счёт не пришли деньги, я обратилась в чат с банком, обьяснили... Читать полностью

17.06.2025