В Новый год 2025 года я сменил свой старый телефон модели "Айфон 11" на более новую модель "Айфон 16", после чего перенес всю хранившуюся информацию со старого телефона на новый, но в виду политики компании "Эпл" в настоящее время невозможно самостоятельно установить приложение банка под названием "Вместе". Я обратился к представителю банка, который решил эту проблему, после чего я стал вновь пользоваться всеми продуктами "Альфа-Банка", но заметил, что мне перестали приходить уведомления от банка.
Для решения этой проблемы 29.01.2025 я обратился в чат банка приложения "Вместе", где оператор по имени Никита выслушал мою проблему и рассказал способ ее решения, которым я сразу воспользовался и проблема разрешилась.
Хотелось бы выразить благодарность Никите за помощь в разрешении проблемы с уведомлениями по проводимым операциям по продуктам "Альфа-Банка", тем самым я могу в режиме онлайн контролировать расходы, а также следить за несанкционированным снятием денег с карты при ее возможной утери.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь!
18 июня 2025 года обратилась в чат-поддержки с просьбой закрыть на "комбо-счете" кредитный счет. Изначально уточнила, можно ли так сделать, на что получила положительный ответ...
Восстановили карту
В прошлом году в августе месяце, я хотел снять деньги с дебетовой карты, пошел к банкомату.Как только я засунул карту в банкомат произошёл скачок электричества из -за чего...
Помощь работодателей по ошибке зачисление денег за услугу деньги вам и вашим друзьям
15 июня,мой знакомый забрал карту по моей реферальной ссылке , мы выполнили все условия, но деньги были не зачислены Обратился в онлайн чат альфа банк за помощью, вопрос был...
Спасибо за оперативность
18.06.2025г увидела, что списывается 99 руб за мобильный банк, услуги которого я не подключала. Написала обращение в службу поддержки, они помогли составить правильно обращение и...
Лучший банк по работе с клиентами
Я заказал карту по реферальной ссылке, сделал все условия но деньги не приходили. Позже написал в тех. поддержку и они мне все объяснили. Деньги пришли на следущий день, так же...
Отзывчивые сотрудники
об опыте получения дебетовой карты в офисе Альфа-БанкаСегодня, 6 июня 2025 года, я посетил офис Альфа-Банка по адресу г.Прокопьевск шишкина 11.п зп, для получения ранее заказанной...
Положительный отзыв
Здравствуйте! 13 июня обратился с претензией о списании со счёта за информирование об операциях, объяснил, что данную услугу не подключал и не пользуюсь (ни в одном банке не...