Альфа Банк рассказал про дебетовую карту с 25% кэшбэком на связь Билайн

02.02.2025 16:59
1679
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 февраля 2025 года в 22:07 я написал в онлайн чат банка с вопросом про дебетовую карту Альфа-банка "Кэшбэк 1-5-25", информацию про которую я случайно увидел на сайте Билайна в разделе Акции (перед этим оплачивал очередной период домашнего интернетаи решил проверить какие акции есть у компании). Но на сайте Альфа банка про эту карту почему-то не было ни слова, а на сайте Билайна было мало деталей. 

Мне ответил оператор Андрей, он сказал, что сайте отображаются карты, которые можно заказать через банк, а Карты Билайн можно заказать только через Билайн. Я удивился и переспросил - карта Ваша - а заказать через Билайн? Это как так? На что Андрей написал - "Это кобрендовая карта, которая выпускается через нашего партнёра. Данная карта даёт преимущество в том, что вам будет доступна для выбора категория кэшбэка "25% Билайн", по ней начисляем кэшбэк 25% за оплату мобильной связи Билайн. Максимальный кэшбэк по категории "25% Билайн" - 500 рублей в месяц."

Я переспросил касается-ли этот кэшбэк оплаты за домашний интернет, так как я пользуюсь другим мобильным оператором. На что Андрей ответил - "Кэшбэк 25% начисляем за оплату связи Билайн. Как мобильной так и интернет." Я плачу за интернет обычно через Альфа-онлайн, я спросил будет-ли начислен кэшбэк при таком способе оплаты? Оператор ответил - "Оплатить можно как в интернет-банке, так и в приложении кэшбэк всё равно начислим."

И меня удивило, что этой карты не было в списке дебетовых в Альфа-онлайн или на сайте банка в разделе https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/. Но я нашёл страницу сайта с этой картой https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/beeline/ и спросил Андрея про эту ситуацию. На что Андрей написал, что на данный момент ссылка актуальная, поэтому можете заказать карту по ней. 

Ещё я пока ждал ответа оператора спросил про карту в чате Билайна, на что мне дали странную информацию про карту - "Кешбэк начисляется, если траты по карте в течение каждого календарного месяца составляют от 10 тыс. руб. " Я спросил может-ли банк это подтвердить? Андрей ответил - "Дмитрий, кэшбэк начисляем при любой сумме трат, такого ограничения с нашей стороны нет." 

Каждый месяц банк даёт выбрать три категории кэшбэка на следующий месяц. После активации этой карты, будет доступна для выбора категория "25% билайн". Но общее чист\ло категрий для выбора не изменится - их всего 3 - к сожалению. Я сначала подумал, что это будет как 4-я дополнительная категория кэшбэка. 

Благодарю оператора Андрея за исчерпывающую информацию по данной карте, ответы на все вопросы, которых я не нашёл на сайте, оперативное опровержение некорректной информации от Билайна. Карту я заказал через форму на сайте, доставку назначили на ближайшие дни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T19:16:09+03:00
18.02.2025 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Автор, уточните, пожалуйста, вы оформили дебетовую карту Альфа-Банка «Кэшбэк 1-5-25»? Для подтверждения оценки прикрепите к отзыву фото/скрин заявления-анкеты/договора на данную дебетовую карту (при этом финансовую информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать). 21.02.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв и прикрепили скриншоты. Оценка зачтена.
rusborder
2025-02-18T19:50:17+03:00
Да, карту Кэшбэк 1-5-25 мне привёз и вручил курьер 3 февраля. Получение и активация карты проблем как обычно не вызвала. Спустя неделю в списке категорий кэшбека дял выбора появился пункт 25% на связь билайн. Документы прикрепляю к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-05T06:03:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор Мария помогла понять, почему не был начислен кешбек на покупку

Оценка 5

3 июня 2025 года в 13:15 я обратилась в онлайн-чат Пльфа-банка. Бот предложил подождать 4 часа, сославшись на большую нагрузку на специалистов в данный момент. Далее появилось меню... Читать полностью

22.06.2025

Новое для Альфа онли: бесплатная связь

Оценка 5

Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в решении вопроса по поводу списания с карты

Оценка 5

21 июня 2025 года обратилась в поддержку банка "Альфа банк", т.к увидела списание в онлайн банке. Со мной связалась Юлия, я объяснила ситуацию, и она показала мне, что "Альфа... Читать полностью

21.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

обратила внимание, что у меня списываются денежные средства за подписку, которую я не оформляла, обратилась в онлацн-чат для разрешения данного вопроса, была удивлена, что решении... Читать полностью

21.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обращалась сегодня, 21го июня 2025 года в колл-центр Альфа-банка по поводу отключения услуги подписки Альфа-смарт и возврата комиссии за неё. Так как я даже не знала о её... Читать полностью

21.06.2025

Альфа-смарт

Оценка 5

18 июня обратился в чат Альфа Банка по вопросу почему у меня списали дважды сумму за Альфа-смарт. С перва ответил чат бот, но он не смог ответить на вопрос поэтому потом обратился... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате с банком

Оценка 5

Я обратилась в чат 21 июня, написала, спросила почему списали комиссию, мне всё объяснили, и помогли, выключили услугу, и вернули деньги, очень рада что быстро отвечают и хорошо... Читать полностью

21.06.2025