Помокли разобраться с надбавки на процент по вкладу

03.02.2025 21:52
361
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В альфа банке у меня открыт вклад .

В описании ко вкладу я увидела информацию , что есть надбавки за пакет услуг .

утрчнила в онлайн чате, что означают эти добавки и какой именно пакте услуг.

мне ответил Александр.

Александр уточнил , что при подключенном пакете Alfa only ставка по моему открытому вкладу не 20.47% , а 21.20%
вклад я открыла в ноябре месяце . Вклад у меня открыт до марта. Так же , в ноябре, декабре и январе у меня был подключен пакет Alfa only. в феврале пакет Alfa only я отключила . Я уточнила у Александра , за месяцы , когда Alfa only был подключен , мне начислят по моему вкладу процент с надбавкой 21.20% 

Александр, сообщил , что да , за месяцы когда Alfa Only у меня был подключен , процент по моему вкладу начислялись 21.20% 

спасибо Александру за подробную информацию . Ответил быстро и мне все понятно . Отлично , что с подключенным пакетом у меня была ставка по вкладу выше , а я даже об этом и не знала .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T09:57:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T09:59:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник... Читать полностью

27.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность службе поддержки и операторам

Оценка 5

14 апреля 2025 года, я связался с оператором в чате приложения банка, был интересен момент перевода кэшбэка после его начисления на накопительный счёт или иной вывод средств... Читать полностью

24.04.2025

Быстро и понятно проконсультировали по опциям накопительного счёта

Оценка 5

Мне было интересно какие Альфа-Банк может предоставить опции по накопительным счетам на сегодня, поэтому 23 апреля 2025 в 23:50 обратился в чат банка с вопросом. Мне очень быстро... Читать полностью

24.04.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня есть открытый вклад в Альфа банке на 2 месяца. По прошествию первого месяца по вкладу начислили проценты, и они отобразились в личном кабинете. Мне неожиданно понадобились... Читать полностью

22.04.2025

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 4

В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта... Читать полностью

21.04.2025