Действия по дебетовой карте

03.02.2025 22:11
253
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Добрый день!
  • Получила пластиковую карту Альфа банка.Когда пришла домой- остались вопросы по пречислению денежных средств.

Написала в чат банка!

Сотрудник САБИНА очень быстро мне все разъяснила

Я совершила покупку и мне пришли на счёт приветственные Бонусы!!

Очень приятно, что банк так внимательно относится к своим клиентам!

Буду тоже подключать своих друзей!

Чат всегда готов прийти на помощь по всем вопросам!

Спасибо операторам за поддержку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T14:05:08+03:00
Спасибо за отзыв. Вы приложили только фрагмент переписки. Добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей полной переписки в чате ( от начала до конца) на страницу вашего отзыва, а так же скриншот с выплатой приветственных бонусов. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 03.03.2025 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T12:39:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 897
отзыва
79 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро вернули деньги на счет

Оценка 4

увидела , что списали комиссию 99 руб. За смс оповещения . Я не подключала эту услугу, была подключена подключена видимо изначально . Я написала в чат поддержки , о просьбе вернуть... Читать полностью

10.06.2025

Комиссия по условию обслуживания

Оценка 5

Списали с меня комиссию за операции Квази кэш. Что это такое я не знал. Обратился в службу поддержки через приложение, попросил вернуть списанные деньги, думал, что ошибка какая-то... Читать полностью

10.06.2025

Лучший работник банка!

Оценка 5

10.06.25г обратилась в отделение Альфа-Банка по адресу: Москва, Вельяминовская ул., 6, стр. 2, чтобы получить дебетовую карту. Пока ждала свою очередь краем уха слышала, как... Читать полностью

10.06.2025

Вопрос решил бот в чате

Оценка 5

Мне нужно было снять деньги с карты Альфа Банка, но их банкомат от меня далеко, зато рядом банкомат Сбера. Спросила у поддержки, могу ли я воспользоваться банкоматом Сбера и какая... Читать полностью

10.06.2025

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

Зашла в личный кабинет, огорчилась что произошло списание с моей карты, она ушла в минус на 149 рублей. Оказывается не отключила подписку и сняли за обслуживание эти самые 149... Читать полностью

10.06.2025

Интересная акция от Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день! 7 июня обратилась в чат онлайн в приложении Альфа-Банк, чтобы узнать про одну акцию. Но оператор Дарья сказала, что акция закончилась, но сообщила про другую более... Читать полностью

10.06.2025

Быстро решают проблемы

Оценка 5

Всегда быстро решают проблемы. при оформлении карты не знала что будет списываться комиссия, потом она списалась с карты. После обращения в банк тут же вернули сумму на карту... Читать полностью

10.06.2025