Консультация в онлайн-чате по кредиту

04.02.2025 08:03
5172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне оперативно ответила оператор Валентина и предложила самостоятельно ознакомится с информацией в разделе "Витрина", но данный способ оказался мне не удобным и я попросил отправить информацию в чат. Оператор расписала предварительные расчёты по предодобернному предложению. Написала, что принять предложение при необходимости я могу через раздел Витрина/Колокольчик/Выгода. У предложения есть ограниченный срок и банк может его деактивировать, поэтому желательно долго не тянуть время. Минимальная сумма оказалась 500 000 рублей, что в принципе мне подходит. Минимальный срок кредита 24 месяца (2 года), что даёт возможность комфортно вносить платежи, также приложила

Результаты предварительного расчёта: - Ставка: 27,3%.

Ежемесячный платеж 29 800 рублей.

Сумма кредита 545 500 рублей:

Сумма на руки 500 000 рублей.

Размер страхования жизни и здоровья 37 317,5 рублей.

Размер страхования недвижимости 8 182,5 рублей. Большое спасибо оператору Валентине за оперативную и грамотную консультацию по моему вопросу, скриншоты переписки в онлайн-чате прикладываю к отзыву.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T06:50:26+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T17:42:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Снятие денежных средств

Оценка 5

В начале декабря оформила услугу "Деньги в рассрочку". Денежные средства на счёт поступили быстро, в течении часа. Но встал вопрос, как их можно тратить, можно ли снимать или... Читать полностью

27.12.2025

Компетентное решение специалистов онлайн поддержки в чате Альфа Банка.

Оценка 5

25 декабря 2025 года, я обратился в онлайн поддержку Альфа Банка за консультацией и решением моего вопроса в связи возникшей ситуацией по ошибочной заявке на получение кредита... Читать полностью

26.12.2025

Помощь в чат банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Кристину за оперативность.20 декабря 2025 года в 11.20 обратилась в чат банк с вопросом по выпискам по моему потребительскому кредиту ,меня связали с... Читать полностью

24.12.2025

Кредит за 5 минут

Оценка 5

24 декабря написала в чат онлайн Альфа банка с просьбой рассказать условия получения кредитов, мне помогла сотрудник Надежда, она рассказала об условиях кредитов под залог... Читать полностью

24.12.2025

Сбой в приложении, кредит

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось в этом отзыве похвалить и чуть поругатся на приложение Альфа Банка!) Начну с того, что у меня есть кредит в Альфа банке со страховкой, и все платежи проходят... Читать полностью

19.12.2025

Закрыла кредит

Оценка 5

Обращалась в онлай чат, что б помогли определить сумму для закрытия кредита. Девушка, Алёна, помогла в течении 10ти минут разобраться. Подсказала точную сумму для досрочного... Читать полностью

18.12.2025

Реклама кредитов от банка

Оценка 5

Мне пришло смс от Альфа банка "Ангелина на скольео легко вам было подать заявку на кредит". Причём смс действительно от альфа банка, только вот заявок я не подавала и я не Ангелина... Читать полностью

14.12.2025