Хорошее обслуживание курьером при оформлении дебетовой карты

05.02.2025 09:40
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прочитал21 января информацию в Приложении банки ру.о возможности оформления карты МИР АЛЬФА БАНКА,затем перешёл на официальный сайт банка по ссылке, в рамках акции ,,Пригласи друга,,и оформил заявку на получение карты. Получил уведомление от банка, что заявка успешно принята и мне предложен выбор даты и время доставки .Пришла СМС ,что меня будет обслуживать курьер банка Арман т 8967 *** ** 61,23 января с 11 -13ч. В дату ,сотрудник ,заранее,связался со мной,для уточнения деталей встречи, в согласованные время. Сотрудник был вежлив,при общении. Далее,сотрудник связался со мной и сообщил, что он уже на месте.При встрече ,сотрудник заострил внимание, чтобы проверил и убедилсяв сохранности пломбы на конверте с картой,отображение номера карты в приложении по цифрам, указанным на самой карте.Сотрудние сверил мои паспортные данные профилем ,сфотографировал меня с картой и помог ее активировать. Сотрудник ответил на все мои вопросы по условиям тарифа,помог открыть НС на минимальный остаток и инвестиционный Счёт.Обслуживание продолжалось около 15минут. Сервисом курьерской службы Альфа Банка остался доволен,все чётко,без переноса времени и даты ожидания ,а так же с учётом пожеланий клиента. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T13:53:57+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-07T08:27:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025