Некорректный МСС-код в ТСП (эквайер Альфа банк)
Добрый день.
Я являюсь клиентом Газпромбанка и 12 января 2025 года я совершила покупку по карте Газпромбанка в магазине STROYKHOZTOVARY. Банк-эквайер АО Альфа-Банк. МСС-код торговой точки 5999 (Категория Разные товары). Данный МСС-код не соответствует типу торговой точки. К данной торговой точки подходят МСС-коды: 5039, 5072, 5074, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5713, 5719 (Категория Строительство и ремонт). В связи с данной ситуацией я не смогла компенсировать покупку баллами по программе лояльности по карте Газпромбанка и потеряла 2 530 рублей. Я неоднакратно обращалась в Альфа банк через чат с банком в соц сетях и через электронную почту, чтобы он исправил МСС- код торговой точки, но Альфа банк отвечал мне, что не может это сделать. Но банк- эквайер может исправить неккоректный МСС код! К примеру Сбербанк, который являлся банком- эквайером торговой точки исправил неккоректный МСС- код после негативного отзыва на платформе Банки.ру! Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10365744/?ysclid=m6rtklcgvw820730623. Я надеюсь, что Альфа банк исправит неккоректный МСС- код. Также сообращаю дополнительные данные о торговой точке:
ИП П-ЫХ Ю. М.. 656065, Алтайский край, г Барнаул, ул Попова, д 77. СтройХозТовары.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...
Решили вопрос с возвратом комиссии
19.05.2025 обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос о снятии комиссии. На сайте яндекса не было указано, что за перевод снимается комиссия. Для меня было удивлением, что при...
Быстрая помощь возврата денежных средств
19 апреля я увидел, как у меня списали 399р, из-за чего написал в чат с альфа-ботом о моей проблеме не знания о списании средств за подписку альфа смарт, даже не знал, что она у...