Некорректный расчет среднемесячного остатка личных средств Alfa Only
Я с 01 февраля веду переписку в чате альфа банка с просьбой привести в порядок систему расчета, но крайне низкая квалификация сотрудников банка в чате не дает никаких результатов.
Итак,
Фактический остаток моих средств на счетам (это мои текущие счета и мои депозиты)
Всего остатки на счетах в рублях:
На 01.02 3 377 976,07 RUR
На 02.02 2 879 858,04 RUR
На 03.02 2 877 207,04 RUR
На 04.02 2 768 029,64 RUR
на 05.02 2 738 526,47 RUR
При это система считает что среднемесячный остаток составляет 2,135,946,21 (на 09:04 05 февраля 2025 года)
Я оформила заявку, чтобы мне прсиали формулу , по которой счтается среднемесячный остаток моих личных средств в феврале, так как я этого не понимаю. В итоге дважды получаю отписку,ничего не обьясняющую.
Прошу прислать мне формулу расчета, каким образом, имея на счетах в среднем ежедневно сумму преышающую 2,7 миллионов рублей можно получить среднемесячный остаток в сумме 2,1
Личный менеджер не делает ничего для решения моего вопроса. Нет заинтересованности никакой. В чате время от времени попадаются адекватные операторы, которые пишут, что да, видим ошибку, постараемся исправить. В отделении менеджер также подтвердила, что такого не может быть и идет какой-то технический сбой, после которого я получаю очередной ответ-отписку, что банк все считает верно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Закрытие вклада
Я открывала вклад юбилейный в Альфа банке . И решила закрыть вклад досрочно . Решила обратиться к оператору для уточнения условий по вкладу по поводу сохранности процентов. На...
Приятные сотрудники
14 июля заказала дебетовую карту от альфа банка , так как многие говорили о её выгоде. Решила сама попробовать. Приятным удивлением было , что уже на следующий день представитель...
Первый вклад
Альфа Банк стал той финансовой компанией, которая своей репутацией вызвала у меня доверительное отношение. Став клиентом, я впервые задумался о том, чтобы открыть накопительный...
Вопросы по накопительному счету
Был открытый накопительный счёт в Альфа банке города Пушкино с начислением процентов на ежемесячный остаток. При открытии счета девушка-консультант всё подробно рассказала, поэтому...
Специалист онлайн-поддержки быстро проконсультировала в чате мобильного приложения
Сегодня, 16 августа 2025 года, в 17:49 зашла в мобильное приложение Альфа-банка и заметила накопительный счет, который, я думала, что уже давным-давно закрыла. Написала по данному...
Выгодный вклад
Мне очень нравится филиал Альфабанка который находится у нас в городе Иркутск. В нём работают постоянные сотрудники. Мне очень нравится обслуживаться у сотрудника Елизаветы. В...
Приветственная ставка второй раз!
Хочу начать с того, что у меня ране уже был накопительный счет в Альфа-Банке под высокий приветственный процент (на первые два месяца). Однако недавно я обнаружил что спустя 180...