Помогли разобраться в теме

06.02.2025 10:54
340
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приветствую, ситуация произошла 26.01.25 г. в 19:37, хочу выразить благодарность сотруднику Даниилу, который оперативно и подробно помог мне разобраться с темой перевода задолженности с одной кредитной карты на кредитную карту другого банка, также Даниил подсказал, как не платить комиссию при выполнении нужного алгоритма действий. Доволен работой сотрудника, в целом работой сервиса, который не раз помогал разобраться в таких вопросах. 

Теперь могу с уверенностью сказать, что понимаю условия перевода долга и все подпункты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-20T17:25:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-07T11:53:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Открытие карты

Оценка 5

Пришел оформить себе карту , и мне быстро помогли ее офрмить мастер Мария , добрая , вежливая девушка , мне очень понравилось и сейчас с радостью пользуюсь банком , нет не каких... Читать полностью

29.06.2025

Прекрасное обслуживание банка и быстрая доставка

Оценка 5

Я оформил карту двадцать четвёртого июня 2025 года, и уже на следующий день её принёс мне представитель банка. Он был очень вежлив и внимателен в общении. Специалист помог мне... Читать полностью

29.06.2025

Супер Альфа Банк

Оценка 5

составил обращение вернули денег за комисию,очень хороший банк🤗💋☝️❤️ еще кешьек супер. Приложение очень удобное. Все интуитивно понятно. Отлично зарекомендовало себя в качестве... Читать полностью

29.06.2025

Не была согласна со списанием

Оценка 5

29 июня в 21:54 обратилась в онлайн чат с вопросом о списании средств. Сотрудница Ангелина помогла составить обращение на возврат комиссии. Проблему решили быстро. Обсуживание... Читать полностью

29.06.2025

Решили проблему со списаниями

Оценка 5

Здравствуйте! Не так давно мне подключили услугу благодаря которой мне приходили сообщения о каждой совершенной покупке. Я этого не заметила. Как только увидела списания - сразу же... Читать полностью

29.06.2025

Некорректная консультация

Оценка 5

Заказывала впервые дебетовую карту от Альфа банка .Сотрудник при встрече и передачи карты не проинформировал о подключении автоматической услуги Альфа смарт . Через некоторое время... Читать полностью

28.06.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер  Банк подключил уведомления о списаниях Альфа-Чек, я не сразу заметила списания. Обратилась в чат в приложении, описала всю ситуацию с указанием дат платежей. В... Читать полностью

28.06.2025