Заплатил за аренду помещения, получил бан от службы безопасности банка

06.02.2025 13:18
307
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Заплатил за аренду помещения в Центр Хозяйственного Обслуживания МСХ, получил бан от службы безопасности Альфабанка. Пишут: нарушил Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ. Прошу уволить школьников. Это даже не смешно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-20T21:26:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T15:06:59+03:00
Приветствуем! На сегодняшний день ограничения отсутствуют. В рамках соблюдения законодательства мы прислали вам уведомление, в котором попросили предоставить сведения о выгодоприобретателе. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. В сообщении и в чате предоставили подробную информацию.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 878
отзыва
83 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли консультанты

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера написала в поддержку, о списании денежных средств за подписки которую я не подключала. Мне оперативно ответили и помогли решить данную проблему (вернули деньги... Читать полностью

19.06.2025

Оперативный ответ и положительное решение обращения

Оценка 5

Совсем недавно столкнулся с ошибочным списанием комиссии, за перевод на карту другого банка. Обратившись в онлайн чат Альфабанка на смартфоне, сотрудник Александр оперативно... Читать полностью

18.06.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Была покупка на маркетплейсе. Я привязала карту и оплатила через PAY маркетплейса. Нигде не нашла о комиссии, значит решила, что комиссии и нет. Но оказалось есть. Написала в... Читать полностью

18.06.2025

Решение вопроса по обращению

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить искреннюю благодарность банку за профессионализм и поддержку в решении моего вопроса по обращению №A2506080487. 8.06 я подала заявление через приложение... Читать полностью

18.06.2025

Комиссия

Оценка 5

17 июня вечером написала в поддержку о списании комиссии за перевод, в чате быстро помогли составить обращение. Утром деньги вернули , но единственное я не поняла за что была... Читать полностью

18.06.2025

Кэшбэк друга

Оценка 5

Спросила про кэшбэк посоветовала подруга через ссылку заходила они объяснили что в течение 5 дней зачислим, и нужно сделать покупку на следующий день перевели 300₽ Потом... Читать полностью

18.06.2025

Быстро помогли вернуть комиссию за перевод

Оценка 5

17 августа 2025, списали комиссию за перевод по займу, в этот же день написал в онлайн-чат, и мне моментально помогли и вернули деньги на счет. В чате очень удобное оформление... Читать полностью

18.06.2025