Альфа банк. Не платят кэшбэк за образование

06.02.2025 13:41
441
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оплатил через Альфу в августе обучение за 1-й семестр в государственном ВУЗе, тем самым обеспечил себе "выгодное" предложение от банка в январе и феврале в виде 7% кэшбэка за оплату обучения в государственных и частных образовательных учреждениях, курсов и обучения на онлайн-платформах. Подписался в феврале на данный кэшбэк и оплатил 2-й семестр. Но как выяснилось кэшбэк мне не положен, так как оплата произведена по реквизитам, а не картой. Предполагаю, что вся гениальность идеи Альфа Банка в том и состоит, что абсолютное большинство платежей за образование предлагается ВУЗами осуществлять исключительно по реквизитам, нигде на входе не стоит терминал а-ля "приложи карту, заплати и пойди поучись" Таким образом платежи на кругленькие суммы через них идут, а кэшбэки не выплачиваются. Советую всем быть с ними внимательнее в этом вопросе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T18:27:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-10T10:34:05+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. Вы не провели оплату по карте. Поэтому рассчитать кэшбэк не можем. Когда проводите оплату по реквизитам счёта или через QR-код, деньги списываем со счёта без использования карты. В этом случае кэшбэк рассчитать не получится.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

23 июня Я обратилась в онлайн чат Альфа банка через приложение , по поводу возврата денежных средств за случайно подключеную услугу, сотрудник Маргарита быстро и грамотно... Читать полностью

28.06.2025

Лучший банк, в котором я обслуживалась. Быстрое решение проблем

Оценка 5

Хочу искренне поблагодарить Альфа-Банк за высококачественное обслуживание и отличную работу сотрудников! Недавно возникло несколько вопросов, и я решила обратиться за помощью... Читать полностью

28.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Оплачивала займ через платёжную систему элекснет с помощью своей дебетовой карты Альфа банка , списали комиссию в размере 194 рубля за проведение квази кэш операции , написала в... Читать полностью

28.06.2025

Решили проблему быстро

Оценка 5

При оформленим карты в банке заказала так же стикер для айфона.  Но забыла, что за него комиссия 49 рублей в месяц.  Написала в чат, разобраться за что снимают комиссию... Читать полностью

28.06.2025

Работа поддержки

Оценка 5

28 числа заметила, что с моей карты была проведена денежная операция, а если точнее, что списание за уведомления, которые я отключила при получении карты. Написала в поддержку и... Читать полностью

28.06.2025

Быстро среагировали и решили вопрос по подписке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность. Была подключена по ошибке подписка Альфа Смарт. День в день списалась комиссия и в этот же день составила обращение через личный кабинет... Читать полностью

28.06.2025

Об отключении платных услуг

Оценка 5

Доброго дня! 31 мая 2025 г. я решил отключить все платные подписки через приложение Альфа-Банка. Часть платных услуг я отключил в приложении самостоятельно. Однако, чтобы не... Читать полностью

28.06.2025